官渡关上中心区社区打造线上“微社区”

社区工作人员讲解如何使用信息服务平台

    昆明信息港讯 通讯员甘露 关兴路167号是家重庆面馆，属于关上中心区社区，面馆门牌旁有一个二维码，记者用手机一扫，当即就从手机上看到社区的工作动态、服务内容，这是中心区社区特有的信息服务平台。

    据了解，2014年4月23日，全国首家社区二维码“身份证”微信服务平台在昆明关上中心区社区开通，社区把二维码“身份证”网格化管理微信印贴在公共单位、企业、居民小区的门牌上，通过手机一扫，当即就能读到社区居民读本，分享社区活动；通过微信平台实现在线互动，提出服务诉求，表达参与社区活动愿望，发送居民拍摄的照片、创作的诗歌、小品、小小说等“微作品”，实现社区与居民、公共单位与居民、居民与居民沟通互动“零距离”，服务百姓“零距离”，打造线上“微社区”。住在社区的108家公共单位、200余家企业、100余个居民小区，都可以通过门牌上的二维码，第一时间了解到社区失业证、计划生育及其他便民事务的办理流程，方便了各方办事。

    杨洋是中心区社区的一名志愿者，他告诉记者：“中心区社区依托‘民生保障网络信息服务平台’的现代化智能手段和社区内现有的服务资源，建立信息服务平台，打造‘社区居民10分钟服务圈’。居民通过信息平台，了解社区提供衣食住行等全方位、多功能的社区服务；社区通过与各协议单位签订《入网服务协议书》，建成拥有200多家入网协议单位的数据库，包括超市、餐饮、医药、家政、洗衣店等商家的电话、服务项目、资费等，只要居民有服务需求，信息平台接线员就能在10分钟内为居民提供服务。”杨洋表示，住在这样和谐平安的社区，幸福指数提高了。