昆明25日起"六级联动"回访排查错过天然气置换居民

云南网讯（记者 赵岗）错过第一次天然气置换怎么办？用户长期在外如何预约工作人员上门？记者12月24日从昆明市天然气置换工作指挥部获悉，从25日起，昆明各区天然气置换工作指挥部将联合昆仑燃气公司、各街道办事处、社区、物管等部门“六级联动”，对到访不遇户再进行“回访”，以确保市民安全用气。

天然气置换工作涉及千家万户, 且与市民的生活及个人利益息息相关。12月24日下午，昆明市天然气置换工作指挥部召集五华区、西山区、高新区天然气置换工作指挥部及云南中石油昆仑燃气有限公司相关负责人，就天然气已置换区域用户没有在家的怎样再“回访”进行安排部署。截至12月24日，昆明按照“政府主导、企业实施、市民参与、社会监督”、“安全第一、稳步推进”、“高位统筹、市区联动”、“精心组织、便民利民”的原则，已顺利完成A1—1至A1—8小片区及B—3、B—4共10个片区天然气置换工作，涉及五华、西山、高新区的7万余户居民用户。

不过，在已完成天然气置换区域内，还有约9000户燃气用户因没有在家错过置换工作。对于到访不遇户，昆明市天然气置换工作指挥部统一安排部署，由各区指挥部、昆仑燃气公司、街道办事处、社区、物管等部门逐片、逐区、逐户全方位回访排查。

如果用户长期在外，元旦或春节回家后，应留意工作人员张贴的《天然气置换通知》、《到访不遇通知单》以及禁用标签等，禁止使用没有经过更换或改装的灶具和热水器。如果该区域置换工作已结束但尚未接受置换服务，请在元旦或春节回家期间，尽快拨打昆仑燃气客户服务电话96107，或者与社区、物管联系重新预约置换。

由于人工煤气与天然气是两种成分不同的可燃气体，两种燃气使用的燃具不具有互换性，天然气置换时，必须对各用户原使用的人工煤气灶具进行更换或改装，用户须等待技术人员更新或改造完成燃气器具，并经过调试后才能够安全使用。

天然气置换不需要耽误用户太多时间，一般20—30分钟就能轻松搞定。天然气置换时，必须对各用户原使用的人工煤气灶具进行更换或改装。参与天然气置换工作的工作人员均佩戴昆仑燃气公司的《天然气置换工作证》，请用户注意识别，以防上当受骗。