公交女司机冯俊：投身公交事业30年 “爱心”服务是工作准则
在普普通通的公交系统中奉献了30年，她把“公车”当成“私车”一般爱惜，每天都会将车打扫得干干净净。不仅如此，她认为，要当好公交驾驶员，工作准则就是“爱心服务”。
冯俊是昆明公交集团二公司十一车队一名普通的女驾驶员。今年48岁的她，自打16岁进入公交系统担任售票员而后成为98路车驾驶员，其已经在公交系统中工作了30余年。她常说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。光我一个人搞好优质服务也不行，只有所有的驾驶员都能够做到业务过硬优质服务，企业才能实现经济效益和社会效益同步提高。”
每天出车时，面对成百甚至上千名乘客，她坚持文明用语，提醒需要关爱的人，为他们提供优质的服务。每天，她都会将车打扫得干干净净，为乘客营造舒适的乘车环境，“让乘客坐公交的时候，感觉像坐自己家里的车一样舒服。”
作为一名普通的公交驾驶员，在30多个春秋里，冯俊每年出勤340天以上，每年安全行驶3万公里，无违章、无事故、无病事假及旷工，连续获得个人先进称号，一直保持4星驾驶员。她没有惊天动地的英雄事迹，但她一直默默在公交驾驶员岗位上，让乘坐她所驾驶的公交车的乘客感到舒服、安全、放心，就是她认为最得意的事情。
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昨日上午，昆明公交二公司五车队109路7178号车长张震师傅，在回场进行遗留物品检查时，在公交座位下面拾到一个钱包，里面装有现金100多元、身份证及多张银行卡。在无法寻找失主的情况下，张震将钱包交到车队值班干部手中，等待失主前来认领。
昨日下午，市民张女士根据自己所乘坐的公交车情况，来到昆明公交五车队寻找丢失的钱包。庆幸的是，张女士丢失的钱包正好就是张震师傅捡到的，核对完身份信息后，张女士领回了自己丢失的钱包，“钱倒是没多少，就是里面还有身份证和银行卡，补办起来太麻烦了。”张女士激动地说。（云南信息报讯 记者张艳萍 通讯员段海涛 杨海蓉）