云南局全力做好快递旺季服务安全保障

根据省局方案部署，各州市局分别召开旺季服务保障动员部署会议，分析业务旺季期间生产特点，安排旺季期间服务保障和应急工作，统筹好疫情防控、安全生产和服务质量投申诉等工作。今年“双11”期间（11月11日至16日），按照同比增长30%测算，预计全省邮政、快递企业收寄业务量将达到2089.49万件，投递业务量5869.46万件，日均收投业务量分别为348.25和978.2万件，是前10个月平均日收投业务量的1.5倍和17.8倍。

快递业务旺季高峰期间，我局将联合有关部门对昆明等重点州市、重点企业、重点环节进行督导检查，并充分发挥12305邮政用户申诉渠道等作用，加大市场行政执法力度，依法查处损害消费者合法权益行为，切实将旺季服务保障各项工作措施落到实处，全力确保行业旺季平稳运行，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。