解决不好这5点,移动医疗“先谈谈世界和平”吧
2014年开始,移动医疗领域呈现爆发之势,资本偏爱,企业倍增,尤其是BAT三巨头都纷纷涉足其中,更令业内一片沸腾。 移动医疗真的到了全面爆发的时刻了吗?近日,比较早期投入移动医疗领域的春雨医生莫名被黑,大家纷纷开始冷静思考。
风口之下,移动医疗成为企业追逐的“猪”
移动互联网的发展,为许多行业都带来颠覆性的变革,医疗行业在变革之中,成为互联网时代下又一大风口。许多创业企业和互联网大佬都瞄准了这一机遇,纷纷投身布局。
1.BAT真先恐后抢地盘
BAT在移动医疗领域的厮杀,早就已经开始。2014年9月,腾讯耗资7000万美元投资医疗健康互联网公司丁香园,双方将在QQ、微信等平台展开系列合作。随后阿里与新浪微博合作,打通阿里健康与消费者之间的“最后一公里”。百度同样虎视眈眈,去年10月推出百度医生在线咨询,今年1月推出百度医生APP,布局移动医疗。
2.资本热捧不嫌乱
除了BAT,资本市场对移动医疗领域也相当看好。据行业媒体发布的《史上最全中国O2O创业企业盘点之医疗篇》统计,从2014年开始,移动医疗领域的企业大约有42家,其中获得资本投资的移动医疗企业有21家,且融资金额多在千万元级别甚至以上。另据记者在采访Testin创始人王军时得知,每天都有大量医疗领域的APP诞生,有的可能没上线就OVER了,有的可能在内测。资本市场的热捧,为本就热闹的移动医疗领域更添了一把火。
盛世之下,弊端显现
移动医疗领域大致可以分为五大类,分为别:问诊类、挂号类、医美类、女性健康类、慢病管理类等。此前不久,问诊类的代表企业春雨医生刚刚在网上被轮番轰炸了一番,“春雨医生”何时倒下的言论不绝于耳。当然,也有为春雨抱不平的人士站出来,双方在文字上激战。找到根源,无外乎就是春雨医生推行了线下诊所,想做互联网医疗领域的“中介”,一手牵着病患,一手牵着医生,但是医生与春雨医生并不是全职合作,面临了信任危机。其实,不只是信任这一点,移动医疗在国内的全面推行,还有很多的困难,且这些困难不解决,移动医疗的前途相当堪忧。
1. 医疗行业内部仍处于高度垄断
由于政策等多方面因素的影响,医疗机构在医疗市场中仍处于垄断地位,移动医疗最关键的医生资源依旧难以撬动。公立医院尤其是三甲医院的高度垄断,从而导致医疗资源,尤其是医务人员的流动性不足。而对医务人员流动性的最大的影响,在于其个人的职业发展的局限。现有医生没有流动,是封闭的资源,三甲医院所有的位置一个萝卜一个坑,这样它无法再吸纳太多的新生力量,从而堵住了新医生的成长通道。这个问题想要解决的话,就要考虑医疗资源如何社会化,也就是医生资源如何成为社会共有资源,而不是隶属于某家医院,想要解决,也绝非一朝一夕,需要循序渐进开展。
此外,患者的医疗数据信息都被垄断在公立医院中,医院与医院之间,甚至同一医院的科室与科室之间形成信息孤岛,而公立医院大多并不愿意开放这些医疗数据,这也是移动医疗目前的一大难题。
2.医患信任难以解决
资产诊所本身并不会提供完整的医疗服务,而更像是提供导诊或分诊,最终利用其它医院的医疗资源满足病人的需求。但这种线上进行简单询问和检查上传资料就在短期内做出诊断,患者很难有足够的安全感和信任基础。
3.与保险对接不顺
保险公司需要掌握被保人的信息,包括病种,以及该患者每年做了多少次检查、治疗等,并根据。目前,患者的数据基本都掌控在大医院手里,不会向第三方开放。保险公司选择供应商很严格,不会轻易去和一家公司合作。
4.盈利仍是空中楼阁
行业分析人士曾响铃认为,移动医疗整个行业雷声大雨点小,成熟的平台仍无形成,既没有一统天下的大平台,行业内也尚未出现盈利的平台,各自都处在亏损或“战略性亏损”边缘,即便已经开始关注流量-服务-变现的状况,盈利仍是空中楼阁。
5.闭环尚未形成
所有平台都面临着同一个问题,如何实现这三大闭环:人与服务的闭环,线上与线下的闭环以及产品本身的闭环,即预约医生、挂号、支付的闭环。在这三者中,线上线下的闭环恰巧是最关键的,传统医疗公司凭其多年积累,借助最核心的线下资源优势,充分利用相关医疗资质,吸引互联网公司跨界合作构建线上移动网络,但因网售处方药还没解禁,移动问诊、电子病历与线下支付仍隔着政策的坎,线上线下未实现真正的一体化。
移动医疗的未来?
上文的五个问题,是移动医疗未来发展的重要难题。尽管移动医疗领域现在受热捧,资本与互联网大佬也正在涉足,但是如果不想办法解决,将会在今后的发展中起到越来越严重的桎梏作用。千里之堤毁于蚁穴,互联网医疗企业,应该把主要精力放在为更好的为用户服务、合法化以及保证质量上面,而不是一味的抢资源、比价格。
来源:品途网