施志胜就做好代表建议办理工作提出三点要求
19.03.2015 12:38
本文来源: 人民代表大会常务委员会
一要提高认识，虚心接受。 人大代表来自社会的各个方面，是各个阶层的代表。他们经过认真调查研究，就群众关心、社会关注的问题提出的建议，是送上门来的社情民意和对策办法，是对“一府两院”工作的有力支持。认真办理人大代表建议，是推动依法行政、公正司法的重要内容，是接受监督的重要措施，也是国家机关改进工作、解决问题、完善政策、推动事业发展的重要途径。各级各部门要充分认识做好代表建议办理工作的重要意义，虚心接受、主动认领代表建议，全力以赴做好办理工作，进一步赢得代表和人民群众的支持和理解，更好地改进和推进国家机关的各项工作。
二要高度重视，用心办理。 办理人大代表建议，不是为答复而答复，关键要解决问题。人大代表提建议的目的是要解决问题。各承办单位要充分吸纳代表意见，对能够办理的，要制定措施、拿出时间表，尽力而为、办到最好；对因目前条件限制或时机还不够成熟，需要延后办理的，要积极创造条件，争取早日办理；对不符合政策或完全不具备办理条件的，要向代表说清楚原因，争取赢得代表的理解和包容，提高代表建议办理满意率，形成双向互动的良好效果。
三要跟踪落实，耐心回复。 代表建议办得好不好，不仅要答复格式是否规范、回复时间是否合乎法定时限，更重要的是看代表对答复反馈是否满意。要认真总结以往代表建议办理工作情况，在认真分析、深入研究的基础上答复代表，力戒空话、套话，防止“文来文往”的简单答复方式。有的代表建议年年都在提，就是因为工作没有落实，问题没有解决，代表还不满意。对于代表对办理结果不满意的建议，要耐心细致、面对面地与代表沟通交流，听取代表的意见，搞清楚代表不满意的原因。如果是政策没有说清楚的要加强政策解读，继续详细地向代表阐释，直到代表完全明白；如果是调研不够、问题没有搞准的，要进一步深入调查研究，真正把情况弄清楚。情况清楚以后，能办不能办，都要反复征求代表意见，反复论证、反复说明，直到代表满意为止。
本文来源: 人民代表大会常务委员会
19.03.2015 12:38
