收假首个工作日 窗口单位服务好效率高

昨日是节后首个工作日，或许你依然沉浸在春节的安逸里，但你看，昆明各级各部门的他们已迅速进入工作状态，为新的一年站好第一班岗。正如习近平总书记强调的：新时代是奋斗者的时代。新的一年，我们都在努力奔跑，都是追梦人！加油！奋斗路上的你！

“一天之计在于晨，一年之计在于春。”昨日是大年初七，也是春节“黄金周”后的首个工作日，新年伊始，如何布好局、开好头、起好步，不仅关系到工作能否顺利地开展，更事关全年工作的成与败。昨日，本报记者深入昆明各级政务服务中心进行实地探访发现，工作人员都已经迅速从“过节状态”转入“打仗姿态”，开启为民服务加速度。

春节收假第一天，昆明市政务服务中心工作人员按时到岗，热情为市民办理相关事宜。记者赵伟摄

市政务服务中心

为群众“少跑腿”提供贴心服务

昨日早上8点30分，市政务服务中心的干部职工已经在大厅排起整齐的队伍，8点50分，各岗位的人员各就各位。

在一个窗口，企业负责人余女士从工作人员手中接过了医疗器械经营许可证。余女士介绍，从提交材料到年前接到通知仅用了几个工作日，相较于以前办理时间大幅缩短，一收假她便来到大厅领取许可证，以便尽快启动下一步的工作。新年新气象，余女士也注意到大厅进行了全新升级，处处体现出互联网元素，用手机“扫一扫”就能了解办件的详情等等。“今天过来5分钟就取到证了，还能选择免费邮件、免费打印的服务，确实非常方便。”余女士说道。

安宁市金方街道为民服务中心

一上午接待14名来办事的老人

春节假期后第一个工作日，街道为民服务中心窗口的运行情况怎样？服务是否到位？工作人员状态如何？

上午9点，记者来到了安宁市金方街道为民服务中心。前来咨询办理老年证的老人很多。“一上午时间共接待了14名老人，都是来咨询办理老年证的。虽是节后第一天，但我们会用最佳的状态接待前来办事的群众。”老年证办理窗口工作人员田楠说道。金方街道有关负责人表示，服务群众无小事，金方街道将在新的一年里，以更加优质的服务、高效的办事效率服务好辖区广大群众。

西山区政务服务中心

干部员工出门迎宾 

“新年快乐”“欢迎您”！昨日上午9点不到，西山区政务服务中心门口一列“迎宾队”已经就位，出门迎宾的正是西山区政务局干部员工。从干部到普通工作人员，提前到岗微笑服务，优质服务准时“上线”。西山区政务服务中心主任罗成云说，今年西山区政务服务中心将以“热心、公心、耐心、用心、贴心、细心、真心、信心”的“八心”服务，进一步提升服务质量。

官渡区政务服务中心

56个窗口准时开放

上午9点，官渡区政务服务管理局会议室里座无虚席，按照每年的惯例召开了节后“收心会”，要求全体干部职工收心归位，谋划好工作，以最快速度卸载休假状态，以饱满的热情投入到工作中去。

当天，官渡区政务服务中心也迎来了群众办事的“小高潮”，尤其是出入境窗口，从上班开始就没有出现过“断线”，民政窗口和工商办证大厅业务量也不小。从上午9点到中午12点，共办理出入境业务81人次，婚姻登记和咨询20余人次，办理工商办证类业务36人次。“我们政务服务中心56个窗口128名工作人员全部都是早上8点50分就位，没有一个窗口空缺。群众诉求无小事！”官渡区投资服务中心主任赵元良说。

五华区政务服务中心

提前半小时到岗为市民提供服务

早上8点30分，距离上班时间还有30分钟。五华区政务服务中心不少工作人员已陆续走进大厅，考勤、打扫卫生、开启电脑，一边整理资料、一边做工作准备。8点55分，中心全体工作人员已全部到岗，上午9点整政务服务中心准时开门。张伟是综合服务发证窗口的工作人员，来到工作岗位，第一件事就是将节前出好的各类证件整理完毕，等待市民前来取证。当第一位取证的刘女士来到时，张伟微笑着问好，在核对了资料后，她麻利地将信息录入电脑并做好了领取登记工作，不到1分钟，市民刘女士就拿到了办好的《卫生许可证》。而在婚姻登记、社保等服务窗口，也是井然有序的工作景象。（昆明日报 记者李双双 董宇虹 罗昆娅 赵书勇 万娅 陈姝羽 姚丹苹 通讯员郭武辉）

城市守护者

继续坚守 他们从节前忙到节后

热闹的春节假期刚刚结束，大家陆续返回工作岗位，从休假模式调整为工作模式，开启新年新局面。而还有很多人，像环卫工人、城管队员、交警等城市的守护者来说，从春节前，就一直坚守在岗位上，让昆明市民度过一个祥和舒适的春节。新年伊始，他们继续坚守岗位，站好节后第一班岗，成为新年里春城最靓丽的一道风景线。

尽职尽责 当好城市美容师

昨日上午10点，位于昆明市中心的南屏步行街上人来人往，而宽阔的人行步道上早已完成了清扫，十多名环卫工人或正在使用高压水枪、强碱清洗地面，或正在清掏两侧的果皮箱。

“南屏片区是昆明商贸中心最集中、游客量最大的片区之一，为了维护整个片区的市容环境卫生，整个春节期间100多名环卫工都坚守在岗位上。”五华北控南屏片区项目副经理王光红表示，他从事环卫工作已10年了，由于环卫工作越是假期工作量就越大的特殊性，这10年间的春节他一次家都没有回过，每年都坚守在岗位上，为的就是让城市能够干净、整洁，让市民和游客们能够度过一个祥和的春节。

在他们不远处，一队城管队员也早已开始了一天的工作，检查“门前三包”、管理占道经营、清除城市“牛皮癣”、整理乱停乱放的共享单车、检查有没有被损坏的公共设施等都是他们日常的工作内容。“和环卫工人一样，城管队员也是越到节假日工作任务就越重。今年春节期间，护国街道城管中队120名队员平均每人就休息了2天。虽然大家很想与家人一起过年，但是为了能让更多的市民、游客过好春节，为了城市能有正常的管理秩序，我们春节期间上班时间还延长到了每天上午8点到次日凌晨2点。”五华区护国城管中队外围分队长陈佩恩说。

提前到岗 为春城保驾护航

昨日早上8点不到，交警七大队民警朱江就已经来到滇池路进行值守。从春节开始，他已经连续工作了一个多星期，每天从早上8点到晚上7点都在滇池路附近值守，到了晚上还要对酒驾进行检查整治。“我们所管辖的辖区内包括海埂公园、民族村等热门旅游景点，而且现在正是观鸥季，交通压力特别大。”朱江说，为了确保道路畅通，春节期间交警七大队几乎所有人都在岗值守。虽然昨日已经收假，但工作任务依旧很重，朱江和同事们不仅提前到岗，晚上还要接着投入到工作中。

同样提前到岗的还有交警九大队各业务窗口的工作人员，点名、打扫卫生、调试系统、布置非机动车登记点……离上班还有一个多小时，所有工作人员就已经做好各项准备工作。“我2月7日就结束休假了，在进行路面执勤工作，奔走辖区每一条道路依旧成为我们春节期间的常态。”交警九大队民警李国兵说，新年开始，希望以高标准、高质量的服务换来群众的理解和支持。  （昆明日报 记者陈雯 孙潇 张章 王子仪）

昆明雪兰牛奶生产线。 记者吴洁摄

企业工人

生产线开足马力赶订单

春节后首个工作日，昆明不少企业和项目已经紧锣密鼓筹备生产建设了。

昨日上午9点，昆明经开区云大西路上昆明雪兰牛奶有限责任公司生产线按时开启。在二楼的参观通道可以看到，一条生产线上，身着蓝色工作服的工人在打包罐装好的“玫瑰酸奶”；另一条生产线上，明黄色的机械臂以极快的速度将“利乐枕” 码齐装箱。

事实上，作为快消产品，昆明雪兰牛奶的生产线全年不停。2017年以来，在成功开辟了广西和贵州市场后，生产也是几乎在满负荷运转。2018年，昆明雪兰牛奶的销售收入突破了10亿元关口，公司发展进入新阶段。面对产能已跟不上市场需求的现状，母公司新希望集团已敲定将投资8亿元对昆明雪兰牛奶的生产基地进行扩建，计划将现有的84亩生产基地搬迁扩建至200亩。“我们今年的奋斗目标是实现12亿元的销售收入。”昆明雪兰牛奶公司有关负责人介绍，扩建后的目标是产值翻番，现在抓生产的同时，就是要赶紧找地。（昆明日报 记者吴洁 郭曼 王绍芬）

市民投诉

有学校提前收假补课

本报讯 记者杜仲莹报道 春节假期已结束，据昆明12345市长热线官方微博发布，假期间，12345市长热线接通电话3087通。根据来电情况统计，交通拥堵、垃圾清运不及时、停水、停电成了假期市民投诉反映的热点问题。除夕当天，市长热线平台接到市民反映停水、停电、小区生活垃圾清运不及时问题较多。2月6日，市长热线平台接到的反映交通拥堵问题较集中。

2月10日，市长热线接电平台还接到市民来电反映有学校提前收假补课情况，工作人员均按照要求协调相关部门核实处理。

节后提醒

安全生产紧扣三项重点

春节黄金周结束后，各类生产活动陆续恢复，如何开好局、起好步，确保安全生产？昨日，昆明市安全生产委员会2019年度第一次工作会召开。

会议明确了节后安全生产工作三项重点。一是要紧盯春运返程交通安全工作。节日过后，各职各岗人员逐步返程，会议要求要提前做好准备，确保返程交通安全。二要紧盯节后复工复产工作。坚决克服麻痹松懈思想，坚决杜绝生产安全事故发生。三要紧盯元宵节期间安全生产工作。元宵节是新年上班后第一个重要的传统节日，人员流动量大，燃放烟花爆竹多，要提前做好应对准备，确保元宵节期间安全生产工作。（昆明日报 记者李双双 通讯员杨汉义）