中信银行加大零售业务投入 新行长详述转型路径

　      7月份刚刚正式就任中信银行行长的李庆萍近日出席该行在上海证券交易所的路演。她表示，会继承前几任行长的战略定位，并加大转型力度。

　　加盟中信银行之前，李庆萍曾有5年时间担任农业银行零售业务总监。她表示接受“得零售者得天下”这一说法，并有切身体会。针对零售业务，中信银行已出台一系列方案和措施，具体分为硬转型和软转型两大方面。

　　所谓硬转型，即网点改造，因为李庆萍认为零售业务的主战场还是网点。要按照统一的标准改造1000多家网点。所谓软转型，即中信银行已建立一支内训师队伍，为网点导入标准化的服务、营销和文化，利用这支“特种部队”来提升零售业务的服务水平。此外，还要丰富产品线，除了理财产品外，增加保险、基金、信托、个贷等产品的供应。

　　李庆萍认为：“零售业务是今年投入，两年后见效。但一旦见效，一劳永逸。”

　　对公业务，是中信银行的传统强项，目前在该行业务中仍占比约80%。李庆萍明确表态，不会放弃对公业务，会巩固其批发业务的市场定位，精耕细作对公业务。中信银行108个大客户，每个客户都有总行、分行到支行的三级服务网络，为其提供综合金融解决方案，进行产品的组合销售。这样一来，不仅能赚利差收入，也能赚取中间业务收入。

　　李庆萍表示：“银行业真正的创新，体现在中间业务收入，因为它不占用资本，得用服务和产品创新赢得客户。”中信银行半年报显示，该行上半年利息收入同比增长12.7%，非利息收入同比增长75.37%。

　　截至6月底，中信银行的不良贷款率为1.19%，较年初提升0.16个百分点。拨备覆盖率192.68%，比上年末下降13.94个百分点;拨贷比为2.3%，比上年末提高0.17个百分点。

　　针对风险处置，李庆萍表示，集团很重视不良贷款的处置。今年集团对中信银行的利润和收入考核压力不大，也希望我们多提拨备，夯实基础，今后两年能轻装上阵。

　　至于金融市场板块的转型，李庆萍表示：“中信银行的投行业务实力不俗，但金融市场相对来说弱一些。我上任以后，把金融市场、投资银行、金融同业、国际业务和理财整合进了一个板块，使这些平台有更多的互动。下一步该板块要加大人才的引进和IT系统的支持，并加快产品创新的速度。”