昆明市信访局24日起群众来访接待时间提前半小时

    昨日，昆明市信访局局长王国亮做客“春城会客厅”政风行风在线访谈，节目中，市民反映希望提前群众来访接待时间，王国亮回应，从12月24日起群众来访时间提前至9点，提前半小时接待群众来访。

    此外，王国亮就今年5月1日正式实施的国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》（以下简称《办法》），做了答疑。如何界定上访是否越级？实行逐级上访是否会削弱解决问题的力度？访民应注意些什么问题？信访有局限性，是否意味着信访部门只负责程序性的受理？针对市民的提问，王国亮一一作了介绍。

    根据《办法》的规定，有权处理的机关从来访事项的受理、办理、复查、复核、送达各个环节均要在法定期限内向群众出具书面的文书，履行签收手续。“群众在上访的时候，要索取以单位名义出具的书面答复等材料并妥善保管，作为申请复查时的依据。”王国亮说。（昆明日报 记者张梦曦）