企业诚信得难毁易

      □ 李百祥

      近日帮妻子办理房屋预借款退款的事，跑了大理某房地产公司几趟，让笔者十分感慨：该公司是发源于大理的老字号品牌企业，也是云南省知名的中型企业。就是这样一个“讲信誉、重商德”的著名企业，按照协议退还自己的预借款，笔者跑了3次却也没能退回借出去的款项。这使笔者想到企业诚信在建设诚信社会中需要发挥的作用。

      “不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”企业的信誉是通过多年诚信经营慢慢积累起来的，但若不能时时呵护，损毁却很容易。如果不加强对工作人员的诚信经营管理，容易因对单个客户的失信行为而引发连锁反应。由客户自发给予的口碑是非常珍贵的，这种口碑又更容易因为某一事引发“多米诺”效应而被推倒。

      大理作为全国著名的旅游城市，诚信记录和失信惩戒工作应该走在全国的前列。便捷的维权通道、快速的维权时间、公开透明的惩戒通报必将有助于大理诚信城市的建设。

      商业活动中的诚信行为，是构建诚信社会的基础。放心购物，诚信交易应是诚信社会的基本要求。因此，企业诚信具有诚信社会的引领作用，不容小觑。