曲靖市10人获聘全国旅游服务社会监督员

        经曲靖市旅游发展委员会推荐、云南省旅游发展委员会审核、国家旅游局发证的10名曲靖籍全国旅游服务质量社会监督员，已正式受聘，即将持证上岗，全方位监督包括曲靖在内的全国旅游服务质量。

            被选聘的旅游服务质量社会监督员，是从人大、政协、相关部门和企业、专家学者中推选而来，监督员的主要职责是根据《旅游法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规和旅游服务行业相关标准, 通过明察暗访的工作形式，对旅行社、景区及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的旅游经营者、导游、领队等旅游从业人员，以及旅游主管部门及其工作人员进行监督；还可以就如何规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量、改进旅游公共服务等方面，提出意见和建议。

          此次选聘的首批全国旅游服务质量社会监督员，聘期为两年。这些监督员可以在全国范围内监督旅游服务质量，并将情况直接上网提交至国家旅游局专设系统，反映的事项将由国家旅游局予以交办，确保件件有回应。