马云：阿里做淘宝、金服、物流都是为了数据

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日前，阿里巴巴集团董事局主席马云在北京参加活动时表示，如今的阿里巴巴从本质上来讲已经成为一家数据公司，淘宝的目的不是为了卖货，而是获得所有零售的数据和制造业的数据。

马云在发言中说：“15年以来，我们用互联网的技术、互联网的思想去影响和完善帮助中小企业，就做这点儿事。我一直认为，我们不是互联网的公司，我们是用了互联网的技术、互联网的思想去改变和影响传统行业，完善这个社会，帮助那些我们认为能够帮助的人。”

对于从IT（互联网时代）时代向DT（数据时代）转变的市场背景，马云认为，IT是以我为中心，目的是为了让老板更好决策、更好管理；DT的思想是让你的客户更加强大、让你的员工更加强大、让别人更加强大，这是完全不同的思考。马云说，在DT时代，我们需要遵循的原则有三个：第一，以我为中心变成以他人为中心，第二，完全透明，第三，用户体验友好。“体验”，将能够成为这个世纪最最重要的一个词儿。在马云看来，很多时候客户不要服务，客户要的是体验。

人们经常探讨一个问题，科技对未来的影响有多大？马云认为，将来电脑将会对人类社会所产生的影响，超过人们的想象。“现在，我们已经把上百万计算机集中在一起进行对未来的预测，大数据的核心不是对昨天的总结，而是对未来的预测和预判。”马云如此说道。

在发言中，马云强调，如今阿里巴巴公司从本质上已经是一家数据公司。“我们做淘宝的目的不是为了卖货，而是获得所有零售的数据和制造业的数据；我们做阿里小微金服的目的，是建立信用体系；我们做物流不是为了送包裹，而是这些数据合在一起。我们对一个人的了解远远超过你，你是不了解你的。电脑会比你更了解你，这些东西是大家需要记住的。”