云南近两百民警取得心理咨询师资格

简洁、舒适的装饰风格，功能齐全的专业工作室；生理心理测试仪、生物反馈放松治疗仪等高端科学测查设备……这是记者在云南省公安厅公安民警心理健康服务中心看到的场景。该中心设在云南省公安厅刑侦大楼，具有心理训练、心理咨询、危机干预3大功能。该中心自2009年成立至今，为云南省公安民警提供心理训练、咨询、危机干预等服务。据了解，目前全省已有近200名民警取得心理咨询师资格证，其中21人为专职从事民警心理服务工作，这部分民警已成为推动全省民警心理服务工作的中坚力量。

须等待求助者而不是主动上门

钟俊是昆明市公安局交警支队的一名交警，至今忘不了2013年的一场交通事故，大货车撞倒了路人，现场太过惨烈，他不愿回忆。无法想象当时是用怎样的心情处理现场，只是清理完后，他在旁边吐了半个小时，觉得自己即将崩溃。到现在，他都没办法吃动物内脏。

“这就是创伤后应激障碍，在遭遇巨大痛苦后，一些人会因应激反应而无法恢复为平常的自己，甚至会随着时间推移而更加糟糕，过去的经历会在头脑中不时记忆闪回。”昆明市公安局西山分局心里咨询师文玲告诉记者，钟俊就属于这种情况。

“事实上，这样的创伤在警察队伍里并不少见。工作的危险性不仅可能会给警察带来较高的心理压力，甚至可能导致心理创伤。”文玲说。

2008年，公安部要求警力人数在3000人以上的公安机关要建立民警心理健康保护工作机制，一时引发了不少关于警察心理健康的研究。2009年年底，云南省和昆明市成立了公安民警心理健康服务中心。

然而，一些警察对此十分忌讳。

据文玲介绍，在她所做的一次心理辅导中，两位老民警加以拒绝。

文玲分析称，因为职业特点使然，一些民警潜意识里认为：“我是老资格了，都是我问别人的秘密，别人怎么可能问得出我的秘密。”

文玲对此深有体会，自从学习了心理学后，就有不少人打趣她：“是不是你有心理有问题，才去学的。”

让文玲为难的是，要遵守心理咨询师的原则，她必须等待求助者，而不是主动上门。

部分民警尚未接受心理服务工作

工作中，公安民警常常要面对许多重大突发事件，必要时使用武器甚至要开枪，然而，一些民警开枪时、开枪后也会面临心理困扰。

云南省公安厅公安民警心理健康服务中心专职心理咨询师郭卿告诉记者，民警开枪属于刺激十分强烈的突发事件，开枪后出现紧张情绪十分正常，这时只要及时进行有针对性的疏导，不但能有效缓解压力，还能增强民警以后合法用枪的信心。

“昆明某分局民警王云云开枪之后选择独自面对，却发现自己一个人无法将情绪调整好，幸好昆明市公安局心理咨询专家及时出现，将他心里的积郁迅速化解。”郭卿说。

据介绍，2015年10月22日，在抓捕一名盗窃机动车的嫌疑人时，嫌疑人驾车拒捕，并开车来回撞击抓捕民警。王云云鸣枪警告之后，嫌疑人仍不停止冲撞和伤人行为。无奈之下，王云云开枪制止疑犯，疑犯最终被制服，而王云云最终因为躲闪不及也受了伤而住了院。

此后差不多一个星期，王云云夜夜失眠，一闭上眼睛脑海中就会出现当时的画面。长时间的失眠导致王云云的眼睛红成了两棵桃子，且出现了手脚肌肉僵硬的情况。

“我以为自己会扛过去，但实在没办法，就去找了部门领导，希望能有人开导一下！”王云云告诉记者，获知情况的领导马上向昆明市公安局心理服务中心反映情况。

昆明市公安局派来的心理咨询师缪蒙曾是王云云的同事，彼此非常熟悉和信赖。在缪蒙的帮助下，王云云的心理恢复了正常。

缪蒙告诉记者，王云云的案例表明公安机关部分民警还没有真正了解和接受心理服务工作，还没有形成出现心理困扰时找心理专家疏导的职业习惯，也反映出建立民警心理危机干预机制的必要性。

将在基层派出所培养心理咨询师

据介绍，昆明市公安局西山分局心理服务中心自2009年成立以来，曾对多名开枪民警和其家属进行长达数月的跟踪辅导，当事人及其家人都已回归正常的工作和生活。

“由于警察职业的特殊性，重视和加强警察心理健康已经成为国际警察队伍管理的基本理念和发展趋势。”云南省公安厅政治部教育训练处处长孟娟告诉记者，开展心理服务工作是公安队伍建设主动适应当前社会经济文化发展进步、服务公安中心工作的必然需求，也是从优待警、建设幸福警队、推进队伍正规化建设的一项具体措施，要让心理服务成为民警的一项基本福利。近年来，云南省仅在16个州市心理服务工作上累计投入经费百万余元。

“云南公安机关积极响应，依据本地实际分别制定出台了《云南省公安机关民警心理服务场所建设指导标准》、《云南公安民警心理训练手册》、《心理服务工作制度》、《心理档案管理制度》、《心理咨询师职业道德规范》等规范性文件。并对开枪、重大灾难事件参与者和有自杀预兆或自杀未遂等八类可引发民警心理危机的事件进行心理危机干预。下一步，云南省公安机关将在全省基层派出所重点培养以教导员为主力的心理咨询师，做好全省公安民警心理健康工作。”孟娟说。

据孟娟介绍，近年来，在中缅边境维稳、昆明南博会安保、西双版纳“泼水节””安保、“10.22”群体性事件、“3.01”暴恐案件、人质劫持案件、高速公路重大交通事故、民警因公牺牲或负伤等情况下中，云南省公安民警心理健康中心均迅速组织心理咨询团队系统有序地开展了最长半年、最短一个月的危机干预工作，有效缓解了队伍的紧张情绪，促进了队伍战斗力的提升。