云南省成立旅游购物退货监理中心

为有效解决游客的购物退货需求，云南省各级旅游行业协会或旅游商会将成立云南旅游购物退货监理中心，建立旅游购物退货的“快处快赔”机制，积极配合行政管理部门，抑制旅行社“零负团费”和购物企业“高定价、高回扣”的产生。

云南省旅游商会副会长兼秘书长李瑜敏表示，监理中心目前正在省旅发委的指导下积极筹备，预计将于11月底正式成立。中心以“企业资源、行业自律、政府监管、社会监督”为原则，按照“公平、公正、公开”要求，组织人员集中办公，集中受理退货投诉、各自分办处理、相互监督执行等方式，以监事会集中研究讨论、信息化手段和新闻媒体全程监督等管理手段，实现公开、快速、有效办理购物退货投诉，抑制“高物价、高回扣”经营行为的目的。（中国日报云南记者站）