云南省体育局向社会和公众服务承诺书

      一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策，严格执行《中华人民共和国体育法》等国家法律、法规和规章，健全体育管理制度，规范体育管理行为，严格按照法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政处罚，建立公开、规范、高效的体育行政执法体系，协调全省体育事业发展的重大问题，提高依法管理社会体育事务的能力和体育公共服务的水平。
      二、认真履职。加强对云南体育发展政策和规划的研究，依法行使体育行政管理职能。组织实施《全民健身计划纲要》，健全完善组织服务体系，加强公共体育设施建设，指导和开展群众性的体育活动，监督实施国家体育锻炼标准，开展全民体质监测，为群众提供体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目，认真管理全省体育竞赛，切实抓好业余训练，组织参加全国性综合运动会，开展反兴奋剂工作。研究拟定全省体育产业政策，支持体育市场开发和经营管理，积极培育体育产业。
      三、提高效率。实行定岗定责和AB角制，简化办事程序，缩短办理时间，实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务咨询和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化，保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批，在符合规定条件、资料齐全的情况下，在15个工作日内办结，并在行政许可和行政审批决定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的，3日内一次性书面告知当事人需要增补的内容。
      四、优质服务。强化服务意识，端正服务态度，改进工作作风，严格按照云南省行政机关八项工作承诺，接待办事和来访，做到举止文明、服务到位。
      五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定，将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等详细信息进行公开、公示，实行阳光政务，让公众了解，接受社会和舆论监督。
      六、廉政勤政。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强体育系统的反腐倡廉工作，反对体育行业不正之风，严格执行“公务员八条禁令”，全面落实行政问责办法等四项制度，在行政服务过程中做到秉公办事，不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以权谋私、不失职渎职、不损害群众利益。
      七、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话，健全新闻发布制度，及时调查处理群众投诉、信访和媒体曝光的问题，做好投诉受理、调查处理工作，对违反行政问责制办法四项制度规定，行政不作为、乱作为行为进行严肃查处，并视情况对相关责任人进行责任追究，切实提高省体育局系统的工作效能和依法行政水平。
      我局将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界监督。监督电话：0871-63138955，0871-63163154。