云南省人社厅出台“四项措施”支持产业园区发展

        近日，云南省人社厅下发了《云南省人力资源和社会保障厅关于人社服务工作支持产业园区发展的意见》（以下简称《意见》）。旨在为支持云南园区经济稳步增长，方便园区企业咨询、办理人力资源和社会保障相关事务，切实为企业营造良好发展环境。

        据了解，《意见》明确了做好促进园区人社服务工作的目标，让园区企业能够及时知晓有关法规政策，就近就便咨询和办理人社相关事务，为园区企业提供更加方便、快捷、优质的服务，即让“线下跑”变为“线上办”，从“出去办”变为“就地办”、“就近办”，让企业更加方便地解决招用工、人员培训等就业和人才等问题。要求各地人社部门结合实际，重点围绕以下四项举措开展所辖园区人社服务工作。

          在园区设立固定服务窗口。 在具备条件的园区，当地人社部门应设立服务窗口，尽量让企业能够就地办理相关事务。各地人社部门应积极与园区管理机构沟通，落实相应的场地、设施、设备，窗口工作人员可由人社部门从现有人员中抽调或通过招聘公益性岗位人员解决，也可依托园区管理机构的人员开展服务。对已有的园区服务窗口，当地人社部门要进一步加强业务指导，规范、完善相关制度、措施和业务办理流程，不断提升服务水平。

          向园区企业提供上门服务。 对尚不具备设立固定服务窗口条件的园区，各地人社部门应根据园区企业需求，采取定期上门服务或预约服务方式，组织人员进园区服务企业，能够现场办理的应及时办结，不能现场办理的要接受报件带回及时处理。

          依托现有基层人社服务平台提供服务。 按照就近就便的原则，各地人社部门可依托当地园区内或园区附近乡镇、街道或社区人社服务平台向园区企业开展政策宣传、提供业务咨询等服务。

          提供网上办理服务。 各地人社部门要梳理针对企业的就业、人才、社保、劳动关系等人社服务流程，并逐步实现服务流程上网。完善政务门户和公共服务门户建设，丰富面向企业的政策宣传和公共服务功能。建立可靠的安全防护体系和访问控制策略，实现有关人社业务的网上办理，变“线下跑”为“线上办”，向企业提供高效便捷服务。

        《意见》要求各州市人社部门于8月10前督促落实。通过人社系统各部门之间的协同联通，将进一步帮助园区企业解决招用工困难，做好创业扶持等相关工作；为园区企业积极办理养老、医疗、失业、工伤、生育社会保险相关业务；利用专业人力资源指导园区企业依法规范劳动用工行为，协调处理劳动争议，构建和谐劳动关系；就近提供人社工作咨询服务，进一步宣传好人力资源和社会保障法规政策。（完）