云南改善医疗服务百日宣传活动启动

    27日，省卫计委在云南省第二人民医院启动“云南改善医疗服务百日宣传活动”。云南省第二人民医院、昆明市延安医院、昆明市儿童医院等医院分管领导、医务部负责人及医护人员参加活动。

    据了解，国家将利用3年的时间在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”，努力提升医疗服务水平，让人民群众看病就医感受明显改善，构建和谐医患关系。今年9月，云南按照国家部署制定下发了《云南省进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2015-2017年）》，将医疗服务行动计划与大型医院巡查、优质护理服务评价相融合，进行同部署、同安排、同检查，各大医院均制定了实施方案。

    “医院成立了领导小组，并向患者及家属发放满意度调查表，梳理患者及家属关心、迫切需要改善的问题，并制定方案。为解决患者挂号难的问题，医院开设了114电话预约、网络预约、微信预约等多种预约形式，今年1月到6月预约诊疗率达到66.03%。”昆明市延安医院副院长金醒昉介绍。

    根据省卫计委统计，云南多家医院开展多种预约挂号方式后，预约诊疗率从去年的33.13%提高到47.68%。昆医附一院、昆医附二院、曲靖市第一人民医院等医院还设置自助挂号、查询、缴费机，方便患者挂号缴费，并通过全新的移动互联网医疗应用来简化医疗流程，大大减少患者排队行等候时间。

    云南省还充分利用“远程可视医疗县县通”项目，构建以昆明为核心，覆盖全省215个医疗机构，连接北京、上海、广州等省外中心的远程医疗网络系统服务平台，整合国内外权威医学专家6500余名、优秀医生76000多名，开展远程会诊、门诊、病理诊断、影像读片等远程医疗服务。

    该活动启动后，至明年3月期间，云南将通过群众满意度医疗机构创建及评选、群众满意度调查、媒体报道等，对全省医疗机构改善医疗服务的举措、成果及评价进行公开，切实改善群众看病就医感受，提高医疗服务水平。（昆明日报 记者张晓莉）