云南保监局规范保险市场再亮剑

为加大对损害保险消费者合法权益行为的打击力度，切实保护保险消费者合法权益，在中国保监会统一部署下，云南保监局组织开展打击损害保险消费者合法权益行为的“亮剑行动”。

云南保监局相关人士介绍，“亮剑行动”将强化执法检查，保持对损害保险消费者合法权益行为的高压态势，通过加强消费投诉执法检查和开展专项集中治理行动，加大查处力度和曝光力度，严厉打击销售误导、理赔难等违法违规问题，有效遏制损害保险消费者合法权益的行为，不断完善保险消费者保护工作机制，切实维护保险消费者合法权益，促进保险业健康有序发展。

“‘亮剑行动’作为保监会今年的一项重点工作，云南保监局高度重视，集全局之力组织实施。对保险消费者反映突出、舆情监测等日常工作中发现的损害保险消费者合法权益的个案，发现一起，查处一起，坚持有案必查；对保险消费者反映突出、个案检查发现的典型性和普遍性问题组织开展专项检查行动。”该人士介绍，云南2015年“亮剑行动”专项检查除按保监会规定至少选择1家财险公司和1家寿险公司开展现场检查外，还结合云南实际，对学平险、旅游组合保险等险种开展重点检查。财险方面，重点检查财产险公司理赔过程中的时效性、便捷性和合规性等问题；人身险方面，重点检查人身险公司在销售过程中存在的销售误导行为等问题。

“亮剑行动”将是是一项长期工作，而不是一次短期运动。云南保监局将通过张贴“亮剑行动”宣传海报、披露损害消费者典型案例等形式，加强对专项检查行动的宣传，提高“亮剑行动”专项检查警示震慑作用，放大“亮剑行动”专项检查效果，以此表明保险监管部门对打击损害保险消费者合法权益的坚定态度和决心，倒逼保险公司切实维护保护消费者合法权益、净化市场环境。

春城晚报 记者 王蕾