云南推出轻微事故手机微信自助处理 6步实现快处快撤快赔

27.11.2014 12:47

本文来源: 中小企业

路上行车，一不小心发生了小擦碰，这可怎么办？别着急，不用等交警，拿出手机用微信自助处理吧。昨天，我省道路交通事故网上自助处理系统正式上线启动。只要没伤人、没超过两辆车，只要双方人和车都是证照齐全，只要不是危化品车等特种车，只要没撞公共设施和建筑物，加上没有酒驾醉驾等严重违法行为，都不要再傻站在路上等交警来处理了。掏出手机前、后、左右拍下照片后，就赶紧把车移到路边不妨碍交通的安全地方。再打开微信“云南交通事故自助处理”公众号，选择轻微事故自助处理功能菜单相应服务，上传照片，几分钟便可搞定按简易程序处理的交通事故，随后到任意交警大队开出事故责任认定书，去快处快赔点理赔、修车。

一站处理轻微交通事故

据介绍，“云南交通事故自助处理”为微信公众号，集事故自助处理、上传信息查询、处理流程模拟、自助处理帮助等功能为一体，使用既方便又简单。同时还提供地理定位服务，查询离你最近的交警大队信息、快处快赔点信息、救助服务电话等服务功能，将个人手机与公众号绑定，可以更快捷使用各项服务。发生轻微交通事故后，市民拍完照片、移开车辆到不影响交通的安全地带，通过微信平台功能提示进入上报流程。

进入事故形态选择，判断事故属于其中哪一类；确定事故现场，地图上会自动定位事故地点；上传你拍的3张事故照片，再选择你发生的事故到底属于24种事故的哪一种，这时要记好自己的车是A车的角色，还是B车的角色。

接下来，录入当事人信息，分清楚各自的角色填写，确认无误后进入下一步。这时，要输入验证码了，如果是A车来录入信息，B车驾驶员就会收到验证码，输入信息无误您就把验证码告诉A车驾驶员，完成验证确认。

到这里，两位老驾现场的事情就办完了。

交警快速审核定责

提交完成自助处理信息，交警部门会快速判定提交事故案例的责任，通过登记的手机号码，将事故责任认定信息发短信给当事双方驾驶员。据介绍，老驾提交了自助处理信息并验证确认后，交警会在最短时间内做出事故责任认定，最快需1小时，但这不包含法定休息日，下班前一小时内提交的事故案件，第二天一早上班后一小时左右就有认定结论了。

通过审核后的道路交通事故案件，当事人可以到全省任意交警大队或者“快处快赔”服务中心（点）打印《道路交通事故认定书》。

接下来，老驾们约个时间，一起去快处快赔点理赔修车吧。如果双方对于保险公司理赔后的损害赔偿产生纠纷，双方协商解决。协商不成的，通过诉讼程序解决，交警部门和有关保险公司会积极配合的。

以前，开车发生轻微刮碰，两位老驾路上扯皮等半天，交警到了还要因为两人不挪车引起大堵车而各打“五十大板”罚两百元。拿着事故责任认定书，还是要到快处快赔点去理赔、修车，现场折腾1个小时，理赔、修车还要再扯上好几天。今后，出事了拿出手机现场拍照片，5分钟内就能移车到路边，用微信自助处理最多10分钟，不用扯皮、不用埋怨，办完事各走各的。改天路过任何一个交警大队，用交警给的事故案件编号进去打印一张事故责任认定书，修车时约好时间一起去就行了。

省外司机在滇也可“微”处理

省外的司机在云南遇到了轻微交通事故，根据属地原则，微信自助处理一样很方便。例如，两位省外司机开车出了刮碰事故，事故又在楚雄，现场微信自助处理后，到昆明任何一个交警大队也能打印事故责任认定书，在昆明任何一个快处快赔点都能及时理赔、修车。

交警说，区别在于，事故责任认定书是由事故发生的当地交警部门开具的，之所以能够全省联网快处快赔，是因为微信自助处理平台的指挥中心在省交警总队，且全省联网。

小事故停车扯皮的4大原因

一些轻微交通事故现场撤除缓慢，小事故时常引发严重的交通拥堵。交警分析，当事人不愿撤除现场的主要原因是：

一是，当事人愿意自行协商处理，但有的保险公司要求保留现场并要派人实地踏勘定损后，才允许当事人撤除现场；

二是，当事人自行协商处理撤除现场后，在保险理赔中保险公司要求当事人有公安交管部门出具的道路交通事故认定书才能办理保险理赔。为此，很多财产损失道路交通事故中当事人宁愿接受公安交通管理部门的处罚也要保留现场，报警等候处理；

三是，怕撤除现场后，另一方反悔，自己的权益受到侵害；

四是，当事人不熟悉道路交通法律法规，在发生道路交通事故后不知道自己的过错行为及应当承担的交通事故责任。

特别提醒

使用自助处理系统不收费

1.机动车所有人及驾驶人只需在微信平台上搜索“云南交通事故自助处理”并关注微信公众号，也可以将机主手机绑定在公众号上，即可方便进行网上自助处理。