整顿丨丽江成立三家旅游监管机构 规范旅游市场

来源: news.yntv.cn

3月1日，丽江市组建成立的旅游稽查支队、旅游执法履职监督办公室、旅游退货受理监理中心三家机构正式启用。

新成立的丽江市旅游稽查支队将定期不定期进行旅游市场检查，24小时受理游客旅游投诉；

旅游执法履职监督办公室作为丽江市纪委的派出机构，将对旅游市场监管各部门的履职情况进行监督检查；

旅游退货受理监理中心将为游客提供一站式退货服务，游客只要是在云南省内评定的旅游购物店范围内所购买的旅游商品，购物之日起30天以内，出具商家开具的发票、收据等购买凭证就可享受从申请退货到返款的一站式退货服务。

三家机构的成立将进一步整治规范丽江旅游市场秩序、提高旅游服务水平。

和仕勇 丽江市旅发委党组书记 主任

“按照旅游法、旅游管理条例所赋予的旅游行政管理部门的职能职责，对我们市场上涉及到旅游的，比如旅行社，导游，购物店经营的违法违规行为，包括它的服务质量，进行稽查和查处。”

据介绍，古城区、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县也将同步成立旅游发展委员会，并在主要旅游乡镇成立司法调解中心。此外，丽江市还将在束河古镇、机场等多个旅游景点区域内建立相应的退货受理点。

记者/丽江台 赵奇旺 杨振功 报道

制图/张立超

编辑/李思娴 李梅

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