丽江古城对症下药 还景区风清气朗
近日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会对旅游投诉较多的部分5A景区开展了服务质量暗访检查。根据检查结果，国家旅游局对丽江古城景区等6家5A级景区给予严重警告，公开通报并限时6个月整改；15日，记者获悉，目前丽江已完成古城景区存在问题的整改方案——《丽江市人民政府关于国家旅游局通报丽江古城景区存在问题的整改方案的报告》，对症下药，重塑景区形象。
针对欺客宰客行为，多部门将对无证无照经营行为一律依法取缔，并提醒消费者理性消费，警惕欺客、宰客等行为；加强税务稽查；及时处理消费投诉等；针对商户欺客行为，将进行拉网排查，查出有欺客行为的依法吊销准营证和营业执照等；针对出租车不打表行为，开展集中整治行动，累计2次查实有不打表等违规行为的，对出租车经营者处以严重警告和罚款500元的处罚，并对当事驾驶员处以吊销从业资格证的处罚，累计3次查实有不打表等违规经营行为的，对出租车经营者处以取消经营许可的处罚，对当事驾驶员处以吊销从业资格证的处罚；出台丽江市出租车改革方案等。针对餐饮价格虚高行为，加大价格监督检查力度，加强对餐馆的价格指导；对古城商铺无明码标价的行为开展集中排查整治，实行价格公示，并要求向消费者主动告知商品和服务价格等。
而就揽客、拉客、酒托等行为，将摸底调查，对在古城内揽客、拉客人员集中的社区进行教育引导并实时劝返，对屡教不改并造成严重影响的给予重处重罚；对发现存在“养酒托”等行为的酒吧、休闲吧，一经查实，立即查封停业，一律上限处罚，并依据有关法律法规吊销相关证照等。
此外，对环境卫生脏乱差、卫生设施及人员不足、垃圾清理不及时、安全标识提示不到位、消防设施不完备等不良局面，加强市容和环境卫生综合整治工作，加大环卫设施投入，加强环卫人员配备，升级改造不达标公厕；加强巡查，合理制定清运时间表，加强人员配备，延长工作时长等。全面排查古城内各路段、巷道安全标识情况，严格执行安全标识实行统一制式、定点挂置、专人负责、强化监督、加强维护的规范管理措施等。
本报记者 代基凯/文图