为做好“金色热线”专题节目，推动全省旅游政风行风建设，1月14日上午12点，由云南省旅游发展委员会党组书记、主任段跃庆率领行业管理处、市场开发处、规划发展处、旅游执法总队、产业促进处等相关处室领导，参加云南人民广播电台新闻广播“金色热线”节目，现场解答听众提出的问题、咨询以及处理旅游投诉等。我省各州市旅游系统的负责同志也同步收听了“金色热线”节目，倾听群众，提出的意见和要求。
本期节目，主要针对旅行社和景区价格和服务方面的违规问题，进行了现场连线解答群众的疑问。去年是十二五的收官之年，节目首先请我委党组书记、主任段跃庆总结了十二五期间我省旅游事业都有哪些成果以及十三五开局之年，作为省旅游主管部门有怎样考虑？针对2015年5月份以来，省旅发委向不合理低价宣战，省旅发委在不合理低价上又做了哪些工作？我省导游薪酬制度改革进展如何？在十三五开局之年，在旅游形象上做了哪些工作？节目嘉宾——段跃庆现场解答了主持人的提问。
在节目现场，游客以及从业人员打来电话咨询领队证快要到期了，如何年审、换发新证？现场还有微信朋友发来微信咨询，云南有些景区门票很贵，还有记者证不能用，这个问题怎么看？等等游客关注度很高的疑问。现场的嘉宾以及相关处室负责人一一解答了游客及旅游从业者提问。
据悉，云广“金色热线”节目是由省纪委、省委宣传部、省监察厅、省政府纠风办主办，云南广播电视台承办。1月15日中午12点，“金色热线”节目还将带来回音壁，对本期节目进行梳理。