临沧局开展“双十一”前夕寄递安全和服务保障专项检查

为确保2018年“双十一”期间全市邮政业寄递渠道平稳畅通，近日，临沧局开展旺季前夕寄递安全和服务保障专项检查。

检查中主要了解各企业及网点迎战“双十一”在人员、场地、设备等方面的准备情况和 “双十一”前已到快件的派送和待投件管理情况等。临沧局要求各企业继续紧绷安全之弦，进一步为“双十一”旺季到来做充分准备： 一是 要充分做好“双十一”业务旺季投递应对准备工作，保障业务旺季期间快件投递的频次、时限，防止出现积压、延误等现象； 二是 要认真落实寄递安全三项制度，杜绝禁寄物品流入寄递渠道； 三是 保障服务质量，及时为用户提供快件跟踪查询和投诉受理服务，避免投诉升级； 四是 要加强从业人员管理，严禁暴力分拣、野蛮作业等行为，做好快件投递服务工作。 

下一步，临沧局将继续认真开展“双十一”旺季安全服务保障检查工作，对违法行为采取“零容忍”的态度，确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通。

（临沧市邮政管理局  李莹晖）