中国互联网协会发布《2014中国互联网产业发展综述报告》

    2015年1月6日，2015（第五届）中国互联网产业年会在北京举行。会上，中国互联网协会卢卫秘书长发布《2014中国互联网产业发展综述报告》，报告全文如下：

    2014年是中国全功能接入国际互联网20周年。20年来，互联网在我国迅速落地生根并不断发展壮大，逐渐成为提振经济发展、服务社会民生的新引擎。我国正在从网络大国向网络强国迈进，从消费型互联网向生产型互联网转型。2014年中国互联网产业健康可持续发展，呈现 “新业态、深融合” 态势，产业格局加速变革，产业链更加细分，业务应用日益丰富，商业模式不断创新。

    当前，中国互联网产业呈现出以下发展态势和特点：

     一、 移动互联网助推产业纵深发展

    2014年移动通信网络持续稳健发展， 移动智能终端快速普及， 线上线下 (O2O) 应用体系不断创新，信息消费内涵丰富，新兴业态前景广阔。仅2014年第三季度，我国移动互联网市场规模高达515.6亿元，同比增速高达93.4%。移动互联网助推业纵深发展，业务模式加速创新。

    （一）移动通信网络演进发展。

    宽带中国战略顺利推进，惠民规模不断扩大。工业和信息化部、国家发展和改革委会等14部门提出《关于实施“宽带中国”2014专项行动的意见》。“宽带中国”战略全面落地，宽带网络能力持续增强，宽带接入水平稳步提升，宽带惠民工程加速推进。截止10月9日，39个城市（城市群）列为2014年度“宽带中国”示范城市（城市群）。网络加速升级，民生服务水平逐步提升。

    4G商用全力推进，整个产业链不断创新。截止2014年底，中国移动已经建成全球最大的4G网络，4G基站70万个，用户数量超过8000万。4G带动我国应用、智能终端、操作系统和芯片等整个产业链条的创新和突破。

    基础网络不断升级，带动虚拟运营商崛起。2014年共有42家企业获得虚拟运营商牌照。虚拟运营商的运营体系逐渐完善，业务范围涵盖传媒、商务应用、金融支付、终端渠道、通信行业和云计算等领域。多数企业推出通信运营品牌，如阿里巴巴利用电商平台整合流量资源、京东打造互联网化的通信运营公司，助推虚拟运营商不断崛起。

    无线WiFi分类布局，商业模式初步形成 。作为接入移动互联网的底层入口之一，用户对WIFI的依赖程度越来越强。与此同时，众多企业纷纷挖掘WIFI的商业价值。个人WIFI以硬件WIFI和软件WIFI分别布局；家庭WIFI路由器逐步向智能化转型；商业WIFI以免费WIFI+"广告媒体运营”模式进行布局；公共WIFI围绕未来智慧城市发展，不少先行者正在积极布局公共WIFI服务。

    （二）线上线下（O2O）引领移动应用服务。

    O2O商务应用全面拓展，产业价值凸显 。2014年O2O商务应用服务全面布局，在招聘、电影票、交通票务、旅游门票、打车代驾租车、餐饮、美容美体、汽车保养等领域热点不断，服务民生的应用体系逐步成熟，市场规模加速扩大。以移动网购为例，2014年第三季度，中国移动网购市场交易规模达2103.2亿元，同比增长高达238.7%。

    大数据技术促使O2O商业服务更加精准。O2O商家不断挖掘数据价值，为用户提供决策咨询服务，进行个性化推荐。同时，海量数据分析为商家开展会员管理、位置预定、客户点单、广告投放等服务提供便利，企业市场盈利空间广阔。

    互联网公司纷纷布局O2O。2014年中国互联网领域融资不断，阿里巴巴收购美团、新浪微博、高德、投资银泰，形成“支付宝+微博+高德地图+淘点点+美团+聚划算”的O2O闭环网络；腾讯收购大众点评、入股京东，全力布局生活类O2O，形成“微信+搜搜地图+大众点评”的移动电商生态圈；百度进行“糯米网+百度团购+百度地图”的商业布局。

    (三)智能产品提升移动用户新体验。

    网络性能快速提升，我国成为智能终端生产消费大国。目前，4G终端销售达1亿部，在售4G终端达到664款，其中千元4G智能手机占比为65%。国产智能手机开始注重品牌创新，市场份额快速提升。2014年第二季度，华为、联想、小米、酷派、中兴等9家中国手机制造商占据全球市场份额的31.3%，超过韩国三星和LG所占的份额30.1%。

    智能硬件从个性体验向场景互联演进。2014年智能硬件从面向个人可穿戴设备延伸到场景互联领域，智能产品范围进一步拓宽。运动健康类可穿戴设备成为市场热点，智能手表紧随其后，智能硬件领域加速细分。映趣、土曼等公司不断创新智能手表设计思路；小米、猎豹关注民生需求，推出智能空气净化器；百度推出“Baidu Eye”，对手势、语音进行识别，具有智能推送、视频、拍照、导航功能；360家庭卫士、联想“看家宝”市场需求激增；搜狐、搜狗亲子互动类产品受到众多家庭欢迎。

    互联网与传统产业结合催生智能硬件新业态。2014年可穿戴设备、互联网电视等领域软件、硬件结合产品出现在大众视野。移动互联网与传统产业结合催生智能硬件新业态。智能路由器、醛知道、空气盒子、智能烤箱、冰箱卫士、智能插座、智能门锁、智能洗衣机等硬件产品逐渐从概念化走向实用化，产业创新不断加速，家庭生活智能化成为热点话题。

     二、 电子商务促进资源优化配置

    移动端市场潜力释放，服务领域不断细分。2014年移动电子商务发展迅速。截止2014 年 6 月，中国移动电子商务市场交易规模达2542 亿元，同比增长 378%。下半年，仅“双十一”当天，淘宝购物来自移动端交易额高达243亿元。电子商务服务领域不断细分，上半年B2B电子商务占比76.9%；网络零售交易规模市场份额达到18.5%；网络团购占比0.5%；其他占4.1%。

    跨境电商业务成为亮点，多边资源优化配置。2014年跨境电子商务业务范围不断拓展，物流仓储、融资服务有效提升。顺丰“海购丰运”上线，为海淘用户提供转运服务；京东“网银在线”取得跨境电商业务准入证，开始资金融通服务。跨境电商企业分类维度多样，B2B交易仍是主流。随着交易主体的变化，跨境交易订单趋向碎片化与小额化，B2C交易占比出现一定的提升。“双11”购物节，有217个国家和地区的网民参与其中，刷新全球网上零售纪录。随着中欧B2B电子商务平台“鑫网易商”上线，互联网“鑫思路”搭建起联结中西方贸易的平台，促进多边资源优化配置。

    网络购物诚信环境有效改善，网购服务质量明显提升。商务部、工业与信息化部、公安部、人民银行等九部门联合下发《关于进一步推进网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动的通知》，大力打击网络售假行为，网络购物产品质量不断提升。国家工商总局联合中国互联网协会等单位积极推进网络购物7天无理由退货制度，网络购物诚信环境得到有效改善。海关总署发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，海淘交易行为逐步规范。网购服务质量明显提升，销售模式不断创新，个性化定制服务备受关注，货物配送服务高效，快递企业积极推出预约配送和当日送达等服务。