昆明业主反映小区内建酒店扰民 利弊参半令人头疼

    “在小区里面开酒店，车多人杂，影响到了业主的正常生活。”5月19日，有市民向云南网记者反映，称香江大酒店建于昆明东骧神骏·万泰小区内，酒店的运营已经影响到周边住户的正常生活秩序，业主集体要求酒店方还他们一个清净的居住环境。

    19日下午，记者实地走访了该小区，多方联系酒店无果，最后向物业管理部门求证此事，对方称情况属实，且酒店具备所有营业证照，目前已与酒店方协调沟通过，业主反映的问题已基本解决。

     业主：酒店营业利弊参半

    下午，记者来到万泰小区。小区内，便利店、推拿中心、教育辅导机构、餐饮店铺等随处可见。市民反映的香江大酒店位于小区中部，瑞泰苑东门以东的方向。当日下午，酒店并未营业，门口处放有“大门维修，请绕行”的标示牌，而一旁的商铺也正在装修。酒店的两侧均挂有“商铺火热招租”的广告横幅。

    通过询问多位酒店附近的住户，记者发现，酒店存在的问题主要包括噪音大、客人杂乱、车流量大，带来交通拥堵等问题。

    酒店前一便利店的员工告诉记者，2014年3月，酒店开门营业，昨天有业主过来闹过后，今天就没开门了。

    “以前购买房子的时候，这里并没有规划酒店，住了几年才建起来的。”业主邹阿姨说，据她所知，酒店建成后，周边住户的停车成了难题，“早时酒店所在地是一大块空地，大家都把车集中停在那，也不需要缴纳停车费，十分方便。后来，酒店把地占了，车就没地方停，只能停在停车场或小区划出的停车区域，需要缴纳一定的停车费用”。

    邹阿姨说，不仅如此，酒店还接待旅游团，驶入的大巴车时常把路堵死，有车的住户甚至都没办法开进来。

    说到大巴车，也有业主反映鸣笛音过大，太吵的问题。业主周先生说，大巴车经常长时间鸣笛，声音刺耳，家里的老人有点吃不消。

    此外，酒店客人“鱼目混杂”的问题也是多位业主所担心的，“酒店开门做生意，不管什么人都能住，都能进小区来，给小区的安全秩序造成一定影响”。

    对于小区内开设酒店，包括足疗、保健、棋牌等其他一系列服务，也有部分业主认为，在一定程度上给周边住户的生活带来了便利，只是酒店在经营过程中，应当规范好自身，不要给业主的正常生活起居带来麻烦，造成影响。

     物管：与酒店方沟通过，问题基本解决

    随后，记者向小区物管部门昆明天祐正元物业服务有限公司求证，对方称确有业主先后向酒店和物管部门反映过问题，之后，他们已于酒店沟通协调了，目前问题已基本解决。

    “业主向我们反映过酒店噪音大、客人杂等问题，了解情况后，我们做了一定的工作，包括要求酒店的相关大车禁止鸣笛和安排保安登记出入酒店的客人信息，现在问题已经基本解决。”物管部门一负责人说。

    对于酒店暂停运营一事，该负责人表示并不知情。

     律师：无法律法规禁止在小区内开设旅馆业

    云南唯真律师事务所律师陈洁介绍，根据旅馆业治安管理办法等相关规定，目前并没有明确法律法规禁止在小区内开设旅馆业。但开办旅馆，必须取得消防，公安，工商等主管部门的同意。

    另外，因酒店开设在小区内，应综合考虑酒店的物业权利，比如该物业是商业还是住宅，是自有还是租赁等。

    “如果该物业原用途为住宅，在使用过程中后续变更为经营性用房，即原为住宅后变更为酒店的，在办理变更的过程中，应征的有利害关系业主的同意，即至少应征求周边其他住户的同意。”陈洁说。

    最后，陈洁表示，小区业主在居住使用物业等过程中，应遵守法律法规以及管理规约，对部分业主任意弃置垃圾，排放污染物或者噪声等损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会有权要求其停止侵害，消除危险，排除妨碍等。（云南网 记者罗浩）“