O2O不只是从线下到线上
O2O,线上线下融合,但更多的从业者只是把传统生意搬到线上,甚至不惜打出“干掉传统门店”的口号,但在唱吧看来,O2O的另一面是线上到线下,谁说纯互联网产品在传统领域不能有所作为,这家“线上KTV”近日开了首家KTV实体店。
从线上App到线下KTV
自从唱吧在今年6月透露要把品牌延伸到线下的消息之后,能否交出一份惊喜也成为人们关心的热点。经过半年的系统研发和准备工作,唱吧与传统KTV企业麦颂合作的第一家实体店于12月10日亮相,并称明年将开始在全国推广该模式,计划五年内复制到全国2000家KTV店。
据了解,“唱吧麦颂”KTV黄金时段的迷你包间为25元每小时,超大包间为95元,低于KTV市场的均价。“唱吧麦颂”KTV将唱吧App和线下KTV打通,降低线下KTV价格,通过唱吧App的增值服务盈利。
区别于传统KTV,唱吧线下KTV的活动方式增强了互动性。唱吧App中的“唱歌”、“互动打分”以及“录制”、“分享”的功能都可以在线下KTV中实现。而用户可以通过手机进行点歌、游戏、购物、聊天等操作。
唱吧官方人员称,唱吧在线上经过两年多已经积累了2亿用户。而唱吧发力线下基于优势业务进行拓展,投入先进技术,完善线上线下互动娱乐体验,增强用户黏性。
娱乐O2O模式探索
线上KTV的用户群体和线下KTV存在着交集,因此线上KTV将目光放在线下,以实现线上积累的流量更多的变现价值。事实上,将KTV由线上转入线下的不只唱吧一家企业。一起唱通过做KTV系统来改造线下KTV,9158做的是互动社交。
唱吧CEO陈华曾经对唱吧布局线下的模式进行了说明,如果选择做流量的转移,将唱吧的大量用户导流到线下KTV,只是重复做了大众点评和美团在做的事情。而做KTV系统工程量大,也不能保障实现预期的作用。经过考量,唱吧选择自营互联网思维的KTV实体店。
唱吧线下KTV与9158线下KTV的模式相像,都是借助线上积累的优势顺延至线下,从互动娱乐做切入,将KTV改造成综合性娱乐场所。但行业分析人士认为,通过App增值服务盈利的模式并不保险。
“线上KTV进军线下,将线上虚拟的圈子落地线下消费非常有利可图。”行业分析人士解释道,精准定位于有用户基础的业务的确能够在市场上跑得快,但在投入过程中迅速扩张就无法保证服务质量。唱吧选择通过对中小型KTV企业进行并购、投资的方式走上转型之路,这种方式在具体服务业务上容易做到自己把控,而又节约了成本,这种O2O的模式也是值得借鉴的。不过他们需要寻找更多的盈利点,不能局限于有风险的线上增值服务。
谁能戳破O2O的泡沫
被市场称为“小而美”的O2O模式为各个传统行业带来了新的商机,洗衣、餐饮、美妆仿佛一切都能靠上O2O。然而简单的互联网化并不是真正的O2O。对于传统行业来说,粗略强制安装互联网基因会造成相克的状况,不能精准找到入口。
另一方面,互联网是品牌先行,在覆盖了上亿用户的基础上,扩张就有不断回血的保证。但互联网企业拓展O2O业务也同样存在各种问题,线下哪环管理不到位,往往不能更好地控制服务体验,在规模化方面也力道不足。
事实上,卖产品而非服务的电商O2O成为领跑者。在刚刚过去的“双12”,淘宝移动端总成交占比高达45.8%,与“双11”42.6%数字相比,占比又一次增加,这与支付宝从线上扩张到线下实体店购买脱不开关系。
阿里巴巴集团COO张勇表示,随着互联网思维和技术的发展,线上和线下的定义将越来越模糊。综合当前的发展情况,通过互联网思维和技术,最终将能够帮助整个零售业与消费者的连接变得更有效率,从本质上改变整个商业供应链的组织方式。
行业分析人士认为,O2O的各种模式最终都会成功,只是要经历一定的过程和阶段。一些过于急躁的公司由于成本和市场没有把握好所以很快就绝迹了。但在未来,泡沫期一定会过去,O2O市场一定会诞生成功的企业。
来源:品途网作者:张绪旺 姜红