日行3万步保障南博会交易秩序
交易秩序组执法人员在南博会展馆内巡查。记者李海曦摄
6月14日,早晨7点不到,盘龙区市场监督管理局公平交易科的周春维和同事们会合后一起前往滇池国际会展中心。早上8点40分,他们已经到岗,分派任务后,9点整就将准时开始当天的第一次巡馆。在南博会上,周春维的主要工作是清查假冒伪劣商品、劝阻违规占道摊主、清理不合格食品、解决消费投诉。
不过,因为身穿制服,一些不属于工作范畴之内的事情,也会有人求助市场监管的执法人员,比如走丢的小女孩、收到假币的商户、搬不动购买商品的消费者……周春维笑称他们这些交易秩序组的执法人员就像是展馆里的“大管家”。
日均3万步 成了微信运动达人
今年是周春维第三次参加南博会,每一年,为了做好南博会的交易秩序工作,他们都要提前很久做准备,分派任务、认领监管区域,熟悉工作环境,当然,还要准备好足够的体力。“中午12点结束5号馆上午的巡馆工作,我打开手机里的运动计步软件,一个上午走了18672步,下午大概也是差不多的步数。一天下来,怎么也该有3万步了。”周春维笑称,在南博会工作这一周,他就是朋友圈里的运动达人,可以一直占领榜首位置。
像周春维一样的“运动达人”不在少数。为做好南博会场馆交易秩序维护和管理工作,参加第四届南博会交易秩序维护和管理的执法人员有千余人。仅盘龙区市场监督管理局就出动了104名执法人员,分布在4、5、6号场馆内,每个展馆至少有25名工作人员,每天每组人至少巡馆8—10趟。每天早上9点开始第一次巡馆,这次的巡馆时间需要1小时左右,之后各个分馆的工作人员又分为两人一小组,分别负责场馆内的不同通道,保证每个通道口都至少有两名工作人员在附近。 “每天最少2万步,这是我们工作人员在南博会上最基本的步数,一天下来平均每个人都得走上10公里左右。”周春维说。
此次南博会展馆数量由上届的13个增至18个,展览面积由上届的13万平方米增至18万平方米,展位数达8000个,为历届最高。这也意味着,市场监管人员需要付出更多的汗水。
严厉打击游动商贩
每年会展期间,许多游动商贩经过参展商转租、拼摊进入参展位内,借地生财,大肆吆喝,推销假冒伪劣产品,对消费者进行欺骗,导致消费投诉增多。因此,打击游动商贩向来是维持展会交易秩序的重要环节。去年的南博会,每到下午,展馆游动商贩就开始增多,特别是馆与馆之间的外环通道尤其突出,交易秩序组限于执法人员数量无法完全满足监管需求,只能保证重点地段的值守,其他地段采取巡查的方式监管,游动商贩就与执法人员打“游击战”,增大了监管难度。
今年,在市工商局牵头下,交易秩序组加大了对游动商贩的清理和打击力度,对他们采取“零容忍”的态度。对场馆内发现的商标侵权行为、假冒伪劣商品,只要是属于游动商贩占道或游动销售的,无论商品质量或标识是否合规均做没收(扣留)处理。6月14日中午,场馆序厅内突然出现大量游动销售盒饭的商贩,交易秩序组迅速组织力量进行清理。共清理游动盒饭商贩17摊(车)、570份。同时,指挥部、工商、食药监与执委会供餐企业管理部门共同开会研究后续监管问题,决定自6月15日起每日11:00—14:00加强对场馆序厅及中央广场的管理,打击游动商贩销售盒饭行为。
除此之外,对超摊、漫摊的参展商也采取了整治。6月13日早上,周春维和同事们一起将一家越南的参展商堆放在消防通道的物品清理出了展馆。“实在是没办法,之前就提醒了3次,但是参展商根本就不动,占用消防通道是绝对不可以的,我们只好直接将他占道的商品清理出了场馆。”周春维说起这件事,略显无奈。其实,这样的情况每天都会出现多起。有的时候,刚整治完不久,商家又把东西搬出来占道经营。6月11日—13日晚,仅盘龙区市场监督管理局就清理占道经营、漫摊经营845起;清理整治消防通道无主货物145件。
做到在巡查中事无巨细
如果你逛过南博会,一定会发现,几乎每个场馆的每个通道,都会有身穿蓝色制服的交易秩序组执法人员穿梭其间,也因此他们总是会接到一些不属于工作范畴之内的求助。“在巡馆时,看到一些小纠纷,我们就会去问问情况,帮助解决。”周春维介绍,去年,他在巡馆的过程中发现一个与妈妈走散的小女孩。“还好她记得家长的电话,我们联系上后,将她送到妈妈身边。”
此次南博会,市工商局牵头交易秩序组,对各部门的工作进行了细致分工,“细分之后,更方便我们的工作人员对场馆发生的不同状况作出相应专业的处置,更好地服务南博会。”周春维说,市场监管、城管综合执法、知识产权保护等多部门还一起进行了多次联动执法。
昆明日报 记者郭曼 杨定嘉报道
南博会6月14日交易秩序整治工作统计
出动执法人员 14085人次
巡查场馆 2356次
受理消费者投诉 17件(办结17件)
为消费者挽回损失 68250元
受理举报 4件
处理举报 4件
联合整治 441次
劝告、清理占道经营摊(户) 4178次
查处游动商贩 299个
暂扣物品 4件
清理游动盒饭商贩 17摊(车)共570份
检验珠宝首饰 186件(天然125件、合成和处理61件)