4S店员工驾顾客43万新车跌进沟槽 仅补偿代金券

楚天都市报讯昨日，武昌的徐女士反映，前不久，她新买的一辆价值40多万的轿车，被4S店员工开进沟槽，造成轿车严重受损，4S店修复车辆后，仅愿补偿部分消费代金券，这让她气愤不已。

徐女士介绍，10月29日，她以43万多元的价格，从洪山区野芷湖的武汉恒信星凯汽车销售服务有限公司，提回一辆越野车。因轿车导航有问题，11月3日，她将车开到该店去维修。岂料，该店销售员将车开往检修车间时，不慎将车开进一个深约30厘米的修车沟槽里，导致车身底盘和轮胎受到严重损伤。事发至今，她多次与4S店沟通，店方将车修复后，仅愿意补偿有一定消费种类限制的代金券。

对徐女士的说法，昨日上午，4S店销售总监刘先生称，徐女士所述经过属实。不过，其车辆受损并不严重，就是轮胎、前杠下、三角臂受损，他们已为其全部更换新零件，完全不影响其使用，并提出补偿5000元消费代金券，但客户未能接受。记者张万军