昆明市国税"一把手"进驻办税服务厅为纳税人办理业务

昆明信息港讯 记者范皛 2015年4月，是全国第24个税收宣传月。值此之际，昆明市20位国税局“一把手”进驻办税服务厅，亲自为纳税人办理涉税业务，面对面为纳税人答疑解惑，拉开了全市国税系统税收宣传月活动序幕。

“您好，请问您要办理什么业务？”昆明市国税局局长陈志平一早就来到了直属税务分局的办税服务厅窗口，使用税收征管信息系统为纳税人办理业务。一上午的时间里，从申报纳税到发票发售，从税务登记到涉税咨询，陈志平局长面带微笑，按照纳税服务规范，娴熟地操作着税收征管信息系统，一步一步耐心地为纳税人服务。

一位来办理税收业务的市民表示，自己几乎每个月都来办理申报纳税业务，“每次都是亲切的问候，熟练的业务操作和热情的起身迎往，而且办理的过程都很顺利、流畅，让人非常满意。”

昆明孟昆酒业有限公司的办事员也表示，昆明市国税部门的服务一直在不断改进，近两年办税比以前方便了许多，感受到了实实在在的变化，“之前曾向直属局反映办税停车不方便的问题，直属局便在旁边的小区租用停车位供纳税人停车。事情虽小，但是我们觉得很贴心。”

通过进驻办税服务厅为纳税人办理相关业务，“一把手”们不仅切身感受了基层办税人员日常工作的辛苦，发现日常工作中存在的问题和不足，还架起了国税部门与纳税人之间的连心桥，加强了征纳双方的沟通与理解。