“未来医院”一周年服务数据出炉 云南3家医院可移动就医

昨日，支付宝发布《未来医院一周年服务数据报告》，报告显示，“未来医院”上线1年，平均每两天就有一家医院加入“未来医院”，通过“未来医院”服务，用户就医逗留时间缩短了一半，一年下来，“未来医院”已实现从挂号缴费，到报告查取、健康跟踪等全部移动化的就医流程，为公众就医带来便捷。根据支付宝全国82家上线的“未来医院”列表，目前云南共有3家医院加入了“未来医院”计划，分别是昆明医科大学附属第一医院、昆明医科大学附属第二医院和云南省肿瘤医院。

统计显示，与传统就医流程相比，在门诊高峰期使用“未来医院”移动就诊服务，用户的就医逗留时间可以缩短一半，有效解决用户就医“三长一短”的问题。以某妇女儿童医疗中心为例，门诊高峰期，患者现场挂号到就诊平均时间为43.3分钟，而患者使用“未来医院”挂号到就诊平均时间为26.4分钟，减少16.9分钟。传统就诊，患者现场缴费平均耗时22.6分钟，若患者使用“未来医院”服务进行诊间支付平均耗时4.3分钟，节省18.3分钟。另一方面，“未来医院”也给医院管理成本带来了节约。以挂号员300次/天，收费员200次/天的工作量计算，一年相当于为医院“增加”7个挂号、收费服务窗口资源。

全国范围看，东部地区的“未来医院”普及最快，超过一半上线的“未来医院”来自东部城市。其中，广东占14家，排全国首位；其后是浙江，有10家上线，北京和山东各有8家“未来医院”上线。

记者 张芳(春城晚报)