高举“民生”大旗 做云岭大地的耕耘者
中国民生银行昆明分行成立十一周年巡礼
中国民生银行是中国第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于1996年1月12日。作为中国银行业改革的试验田,中国民生银行锐意改革、积极进取,业务不断拓展,规模不断扩大,效益逐年递增,保持了快速健康的发展势头,为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。目前,中国民生银行总资产超过4万亿元,是世界500强企业之一、在全球1000家大银行中排名第38位,品牌价值位列第22位,实现了“为投资者创造价值”、“为客户创造价值”的发展目标。
2005年3月23日,中国民生银行昆明分行在云岭大地上宣告成立,这为云南金融界注入了蓬勃的朝气和创新的劲头。自从根植于这片红土地,中国民生银行昆明分行就与云南经济社会的发展、建设息息相关。11年来,中国民生银行昆明分行凭借着自身过硬的实力和优质的服务,矢志不渝地支持地方经济发展,同时自身也得到了快速发展和壮大。
推进业务创新服务 支持云南经济建设
“创新发展”作为习近平总书记在党的十八届五中全会上提出的“五大发展理念”之首,也是中国民生银行企业文化的精髓和业务发展成功的关键。民生银行昆明分行自成立以来,在各级党委、政府、监管机构的指导、大力支持下,在社会各界的关心帮助下,紧紧围绕国家的宏观经济政策,立足云南区域经济特色,以地方经济发展为已任,活化经营模式,扎实有效地推进各项经营管理活动,致力于满足实体经济主体不断发展的多元化金融需求,努力提升金融服务实体经济的效率,服务于云南经济社会建设。
自2011年与云南省人民政府签订《支持桥头堡战略合作协议》以来,中国民生银行昆明分行千方百计加大协议支持领域的金融支持力度,截止目前,已累计投入资金近2000亿元,支持云南省地方经济发展。特别是在2015年,中国民生银行昆明分行承销云南省地方政府公开发行债券、定向置换债券和银行间市场债务融资工具近200亿元,位列云南区域市场第一。
2015年以来,中国民生银行昆明分行抓住国家“一带一路”和“长江经济带”建设、云南省五大基础网络建设带来的机遇,积极争取总行信贷资金支持,不断创新融资渠道,加大了对基础设施建设和“走出去”国际金融业务领域的信贷资源配置力度。2016年1月16日,民生银行昆明分行与昆明市人民政府签订战略金融合作协议,根据合作协议,“十三五”期间,中国民生银行昆明分行将为昆明市基础设施、重点项目及相关经济实体、项目建设提供不低于500亿元的金融支持。签约仪式上,中国民生银行昆明分行行长马骏表示:“昆明分行将进一步加大对昆明市金融支持力度,服务于昆明发展战略大局,积极为昆明经济社会的发展提供有力保障,促进昆明实现跨域式发展”。
深化小微金融业务 助力实体经济发展
自2008年以来,中国民生银行就致力于小微企业的融资解决方案探索与实践,现已成为全球最大的小微企业金融服务商。中国民生银行昆明分行的小微金融业务也是从无到有、有小到大、从对小微企业简单的融资支持到集“贷款融资、支付结算、理财规划、贵宾服务”等为一体的全方位金融服务,形成“专业化、专门化、批量化”的服务模式。经过近几年的快速发展,中国民生银行昆明分行小微金融取得骄人的业绩,优秀客群扩展,品牌和口碑极佳,在金融界树立了标杆地位,多次在政府、金融办、人民银行、银监局、工信委会议和主流媒体上做经验交流,得到了各级政府、监管部门、社会各界和新闻媒体的高度认同。先后荣获 “云南金融百姓口碑榜。服务小微企业特别奖”、 “昆明金融创新与发展成果奖”, “服务小微企业特别贡献奖”、“云南领军小微企业服务品牌银行”,等近20个奖项。
2014年以来,经济下行压力加大,企业受到经济下滑的不利影响,银行的经营也同样受到冲击与挑战。在这种情况下,中国民生银行昆明分行始终与小微企业共患难、同发展,仍坚定服务小微企业的决心不动摇,积极支持云南小微企业发展。截至2015年末,中国民生银行昆明分行累计向云南小微企业发放贷款资金支持近600亿元,服务小微客户近13万户,为云南区域小微企业的发展提供了实实在在、真真切切的支持。
重视社区金融服务 打造民生优质品牌
中国民生银行昆明分行自成立以来,始终坚持“服务大众,情系民生”的经营理念,将客户需求放在第一位。以客户为中心,通过不断拓展银行业务的外延和内涵,深化服务内涵,提高服务品质,服务的范围不仅局限于金融产品的服务、厅堂体验式服务,更是延伸到老百姓的生活中,普惠到家。据统计,中国民生银行昆明分行社区金融经过三年的发展,截止2015年末共服务社区客户20余万户,辐射200多个社区,惠及120多万社区居民。
首先,民生银行昆明分行致力打造社区金融智能化自助服务,充分利用自助存取款设备、网上银行、手机银行等现代高科技自助服务,解决社区居民“没时间上银行、来不及等柜台”的金融生活难题,为社区居民提供7*24业务办理时间全覆盖的便利服务;此外,为丰富自助银行的非金融服务,中国民生银行昆明分行专门在社区银行内安装了商品打折机、拉卡拉等各类自助缴费终端,真正实现了社区生活一站式自助服务的功能。
其次,为实现“普惠到家”的社区金融服务目的,中国民生银行昆明分行全力打造便民惠民生活圈。在社区生活方面,启动了进社区服务项目,在居民小区周边设立社区银行及全功能自助银行,解决“最后一公里”的问题,将贴心的服务送到百姓家门口;在市民关心的投资理财方面,中国民生银行昆明分行积极推出种类多样、收益高、投资灵活的理财产品;此外,在非金融领域上,除开展丰富多彩的社区活动外,中国民生银行昆明分行还积极整合教育资源,打造便民教育平台,延展社区服务范围。
勇担企业社会责任 回馈滋养云岭大地
责任始于意愿,内化于心而外成于行。中国民生银行昆明分行在不断发展壮大的同时,也不忘履行社会责任,积极秉成回报社会、回馈民生的理念。
一、建立群众财富“防火墙”设身处地为客户
在处理客户金融需求的同时,为了让更多的公众了解和掌握金融消费知识,中国民生银行昆明分行不定期地组织员工走进社区、学校、企业进行金融知识的宣讲,通过多种渠道对金融知识和风险意识进行传播,不仅有效地提高了消费者的自我保护意识,也为维护云南金融消费环境的和谐贡献一份力量。
二、建筑爱心传递纽带 热心公益为民生
一直以来,中国民生银行昆明分行带着与身俱来的社会责任感,在捐资助学、扶危救困和扶贫方面做了很多工作,如捐助希望小学、地震捐款、抗旱救灾捐款、敬老服务、爱心水窖、小手拉拉及在红河、玉溪、大理宾川积极开展扶贫帮扶工作等等。这些数不胜数的善举,是民生银行昆明分行厚己报恩,回馈社会的有力印证。
回顾中国民生银行昆明分行11年发展的历程,不难发现,贯穿始终的除了企业本身的不断开拓创新外,还有伴随期间的爱心善举。“在自身健康发展的同时,扶危济贫,回馈社会”——这不是民生人写在纸上的一句话,而是实实在在的点点滴滴。
沐浴中国金融改革的荣光,伴随云南经济行稳致远。11年来,无论顺势而上还是逆水行舟,中国民生银行昆明分行从未放弃过努力,而且开创性地打造了多种特色服务模式,培育了一大批特色经营机构,创造了金融界的一个又一个奇迹,形成了自己强有力的核心竞争力,始终以扎实稳健的姿态在云岭大地上辛勤耕耘。
2016年,中国民生银行昆明分行成立11周年,站在新的起点,新的辉煌正在等待开启。未来,中国民生银行昆明分行将继续坚持精益求精的“工匠精神”、坚持创新发展的理念,发挥好金融作为现代经济发展核心的作用,以更富创新的产品、更加完善的服务、更加饱满的热情来高举“民生”大旗,服务云岭大地,做云岭大地的耕耘者,成为股东满意、客户赞赏、员工自豪、监管放心、同行尊重的银行,实现“做云岭最好的商业银行,做云岭最好的银行职业人”的愿景,为促进云南省地方经济持续发展与和谐社会建设做出更大的贡献。