预付费（卡）类消费提示

为维护自身合法权益，工商部门提醒广大消费者在参与预付费（卡）类消费活动中，注意以下事项：

一、在办理预付费（卡）前，一是了解经营者和预付费（卡）的基本信息，尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业，并了解预付费（卡）的面值、有效期、折扣、押金以及使用范围等信息，关注延期付费、只剩押金的卡不能再消费等格式条款；二是注意区分“定金”和“订金”的区别，谨防落入消费陷阱。“定金”具有担保作用，履行合同后，定金应当抵作价款或者收回；“订金”可视为预付款，不具备担保性质，收受方违约时无须双倍、只须返还所收款项，支付方违约，除合同有约定外，收受方应该返还支付方；三是不可轻信口头承诺，尽量和发卡单位签订购卡协议，并要求对方加盖公章，索要发卡章程、作为凭据的预付卡以及发票或收据，同时保留好发票；四是避免冲动，选择金额小、期限短、必须的商品或服务办理预付费（卡）。

二、在办理预付费（卡）后，一是要与经营者保持联系，及时掌握经营者动向；二是对于只剩押金无法消费和一些金额大的预付费（卡），要做好备份，每次消费后让经营者签字确认，注意核对余额。