玉溪通海警方深化“放管服”增强群众获得感
自开展“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动以来，玉溪市通海县公安局扎实推进“放管服”改革工作，使“放管服”切实成为一件件看得见、摸得着的实事，不断增强人民群众获得感。6月2日，玉溪市通海县公安局副局长鲁庆辉、余庆勇走进云南警方新媒体直播间，向广大网友介绍通海警方深化“放管服”改革工作经验及成效。
优化“互联网+出入境、人口管理、旅馆业”新举措
通海县公安局治安管理大队牵头全县153家旅馆建立“通海县旅馆业治安管理微信群”，推送旅馆业相关法律法规、管理要求、通知、通报、日常防范技能，规范宾馆旅店日常经营。未携带有效证件旅客入住旅馆时，业主在旅馆业微信群上传入住人员照片、身份证号码、姓名、户籍地址等信息，治安大队或辖区派出所核查后，及时告知业主按要求录入系统，有效解决了旅客在旅馆和派出所之间往返奔波。
4月19日凌晨0:08时，在旅馆业微信群内，通海县公安局秀山派出所民警收到酒店店员发来的信息：“这人没带身份证，请民警帮忙确认一下信息！”同时附上了入住群众的照片、姓名、住址、身份证信息。民警立即对入住群众的信息进行核对，并于凌晨0:13回复了酒店店员信息：“信息正确，准许登记入住！”
今年1至3月，通海县公安局共核查服务旅客1000余人次。通海县公安局已建立集管理和服务于一体的微信群20个，有群成员691人。
推广平安家庭系统 群众可实时查看家中情况
针对居民自行安装的摄录一体机存储空间有限、视频调取不便等问题，通海县公安局以六一社区为试点，在居民家中推广安装集红外夜视、动图报警、双向对讲、远程实时查看等功能于一体的平安家庭系统，同时通过互联网把视频数据免费储存在云端，群众不管何时何地只需通过手机就能掌握自己家中的实时情况。
六一村村民对“看家神器”的好处深有体会：“自从安了这个摄像头以后，感觉还是好用的，三五天不在家里面都还会有声音，还有报警提示，这些（功能）在外面打开手机就能看得见，感觉还是可以的。”
建设多功能“客运站警务室”，提升服务和应急处突水平
据余庆勇介绍，通海警方把原有客运站武装处突力量（PTU）整合到警务室，使客运站成为一个打击防范服务的综合体，延伸了派出所的服务触角。
警务室设置配有急救箱、便民工具的便民服务柜，并配置消防、交通、防暴等器材。警务室有效帮助未携带身份证及有效证件旅客，现场开具身份证明，避免群众多跑路。
今年3月以来，客运站警务室共核查核实前科人员41人次、盘查检查可疑人员64人次，尿检涉毒人员26人，收戒吸毒人员1人，为群众开具证明4790余份。
今年5月，通海县公安局交警大队与9家保险公司联合建成“快处快赔”中心，并成功引进至警务室。该机制的建立将有效提高办事效益，缩短群众办事时间；提高工作效率，提升服务质量；减少成本和开支，全面提高道路交通事故快处快赔水平和服务群众的能力。
组建法律服务小分队，开展常态普法宣传和法律咨询服务
针对土地纠纷、买卖纠纷，秀山派出所组建7人法律服务小分队，开展常态化普法和法律服务咨询。今年1至3月，法律服务小分队共开展法制教育32场次，发放宣传资料2万余份，通过入校园、入村组、入社区、入户走访普法宣传，化解矛盾纠纷22起。辖区群众法律意识明显增强，打架斗殴案件下降20%。
推行“和事佬”调处机制，构建大调解格局
通海县公安局在全县76个社区、村委会中推广 “和事佬”调处机制。由各社区、村委会选出5至10名在辖区群众心中威望高、素质高的老人担任“和事佬”志愿调解员，在社区、村委会设立专门的调解室，调解社区内的矛盾纠纷，今年以来，仅“六一社区”便调解矛盾纠纷82起。
加强生产、生活性管制器具的管控
对全县范围内生产、销售的西瓜刀、多功能刀等生产、生活性管制刀具开展编号打码、实名登记并录入社区警务系统，督促销售店铺对购买人进行实名登记，最终实现“以刀找人”、“以人管刀”的格局。今年4月开始实施以来，共完成生产、生活性管制刀具销售商打码6028把。
人性化管理创建文明监所
通海县公安局看守所推行“道德讲堂”、“视频会见”、“一卡三联通”、“远程心理辅导”系列措施。以“身边人讲身边事，身边人讲自己事、身边事教身边人”。
通海县看守所创新工作手段，切实加强人性化管理，带着感情为群众办实事、解难事，利用微信推行已决在押人员视频会见工作。“不要哭,我在这里很好……孩子和家里人都还好吗？”4月13日上午，家住红河州泸西县的服刑人员郭某通过微信视频与妻子会见时说。今年以来，看守所已安排在押人员双向视频会见14人次。
据鲁庆辉介绍，通过推行“道德讲堂”、“微信视频会见”等一系列人性化工作措施，不仅帮助管教民警更好的了解在押人员的心理状态，还能真正体现教育人、感化人、挽救人的公安监所管理工作方针，丰富在押人员精神文化生活，帮助他们树立重新做人的信心。
建立在押人员远程心理辅导机制，聘请专业心理咨询师，依托微信平台对在押人员开展远程心理辅导。4月21日，因犯盗窃罪被判处有期徒刑10个月，留所服刑的小朱通过互联网接受了远程心理辅导，在心理辅导老师的疏导下，小朱渐渐放下了心理负担，正确面对自己犯下的错误，树立新的人生自信。