火车票退改签调整发车前2至15天内退票收5%退票费

09.06.2015 12:22

本文来源: 云南信息港

记者从昆明铁路局获悉，明天起，铁路部门对火车票退改签推出两项新举措，即对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。同时，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

举措1

预售期内变更目的地无需另购

明天起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

●新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；

●新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费；

●办理手续更简便，“变更到站”旅客只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作；

●“变更到站”推出后，旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。

举措2

火车票2~15天内退票收5%退票费

明天起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善。据介绍，此举是为维护公平的购票秩序，最大限度用好铁路客票资源。

●对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。

●新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。