迎双节 大理旅游人在忙些啥?
双节即将来临,为了切实做好双节假日旅游接待的各项工作,确保广大游客在大理度过一个隆重喜庆、安全有序、欢乐祥和、丰富多彩的国庆节和中秋佳节,近日,大理州召开中秋节和国庆节假日旅游工作会议,提前部署双节旅游接待工作。
会议要求,在双节期间大理要抓好旅游交通安全,开展深入全面的旅游安全大检查,及时做好安全管理和应急救助准备,消除隐患,保证游客人身财产安全。严查非法运营,保障畅通,努力避免游客滞留,严肃查处“病”车上路、超载运输和酒后驾驶、边驾车边讲解、疲劳驾驶等存在安全隐患的行为;对于容易发生旅游交通事故的危险路段,要设立警示牌,及时清除路面障碍,必要时可采取一些非常规措施,以确保旅游交通安全;旅行社在租用车辆时,要选择旅游车协会推荐的信誉好的车公司、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员;旅行社要与旅游车公司签订车辆租用合同,必须明确双方责任,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。
大理州还将以中秋和国庆假日旅游接待工作为契机,以“不合理低价组织旅游活动”、“侵害旅游者合法权益”、“扰乱旅游市场秩序”、“销售假冒伪劣旅游商品”四项内容为重点,共同持续开展好旅游市场整治和规范工作,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。
会议强调,强化对旅行社的管理,重点检查旅行社低价经营旅游团队、散客转、拼团违规操作、不签订旅游合同、不参加旅游组合保险统保统筹、要求导游垫付团款等情况;重点查处旅游景区(点)、古城、机场、火车站、汽车站等旅游交通枢纽及游客集散地的经营商户销售假冒伪劣旅游商品或以高额回扣招揽客人等不正当竞争行为;重点查处旅行社、旅游饭店、旅游购物店、旅游景区(点)、旅游客栈等各类旅游企业未经等级评定而擅自进行等级宣传或超越等级评定进行虚假宣传等违法违规行为。
加强对旅游从业人员的管理,重点查处旅游市场“黑导”、“黑驾”以及在机场、车站、码头、高速路口等游客集散地争夺地盘、拉抢游客、敲诈勒索和旅游宗教场所烧高香等欺诈行为;杜绝导游无证上岗、上岗不戴证、欺客宰客等行为,引导开展旅游文明服务;对不整改或整改不到位的旅行社按照旅游有关法律、法规,从严从重进行处罚,甚至取消旅行社经营资质,不断营造导游队伍执业良好环境,有力提升导游对客服务质量和服务水平。
此外,双节期间,大理将加大游客不文明记录实行力度,加强对游客的全程引导和教育,规范游客行为举止,倡导文明旅游和理性维权。