建行昆明交林路支行为客户清点两万余枚硬币获赞

　　近日，于大叔带着两万余枚一角硬币来到建行昆明交林路支行，沉重的袋子需要工作人员的帮助才抬得进银行。

　　于大叔介绍，他就住在附近，以前做过卖米线的小本生意。当时很多顾客和商户都以零钱结算，十多年来，积攒的零钱就“泛滥”了。“刚开始没在意，想着攒多了就存到银行。”后来，让于大叔没想到的是，因为零钱量太大，多家银行都拒绝了他。家里放着那么多零钱却存不了银行，这可成了于大叔的心病。“后来我每次去超市都用这些零钱结账，有时候直接能掏出上百枚硬币。”为了能尽快把钱存进银行，于大叔跑了昆明多家银行，但都没能如愿。后来，于大叔抱着试试看的态度来到建行交林路支行，但由于已到下班时间，支行与于大叔协商第二天一早带着零钱来办理。

　　由于银行窗口资源有限，网点安排专门的清点窗口，并安排四位员工流水作业。从早上九点到下午四点多，近7个小时的清点工作一直持续不断、有条不紊地进行着，清点出硬币20453个。当全部零钱整整齐齐码放在柜台上，将整钱兑换到于大叔的手里时，于大叔为交林路支行的服务竖起大拇指，并随后送来了感谢信。

　　当日，由于柜台工作协调得当，未出现因为人员紧张造成的其他客户投诉，工作人员也并没有因为辛劳而有任何怨言。“送人玫瑰，手有余香”，真诚、优良的服务感动了客户，也让交林路支行员工收获了满满的喜悦。　(朱英)