让服务看得见摸得着

      云祖轩

      创建基层服务型党组织是党的十八大提出的要求。如何使这一要求不再停留在口号上，是各地都在探索的新课题。去年我省孟连现场会提出以“项目化、网络化、集成化”为重点创建基层服务型党组织，为破解此项工作“落地难”找到了新载体，使基层服务型党组织建设由抽象的大概念变成具体的硬举措。因此，在创建工作“全面布局”之年，各地应更加注重以“三化”为抓手不断推进这项工作，真正让服务看得见摸得着。

      推进项目化，解决好“空对空”问题。创建基层服务型党组织，思路很重要，行动更可贵，投入不可少。不能口号满天飞，措施一大堆，却见不到动真格的实际行动。各地要强化项目意识，用项目化的思路抓基层打基础，科学务实设计项目，精心周密实施项目，多向基层投入“真金白银”，筑牢基层党建的“钢铁长城”。

      推进集成化，解决好“推拖滑”问题。联系和服务群众“最后一公里”最难的是部门职责不清晰，办事流程多，相互“踢皮球”，各地要拆掉条条块块围墙，破除既得利益藩篱，注重资源和功能的整合，推进服务内容和方式的融合，“端上各自一盘菜、共办服务一桌席”，不断提高服务集成化水平，从根本上解决“推拖滑”的问题。

      推进网络化，解决好“肠梗阻”问题。让百姓“难题有人帮，办事不出村”，推进网络化是有效途径。目前，全省正在紧锣密鼓建设综合服务平台，加快服务群众网络化步伐。不少地方的网络服务设备已进村，但能够依托平台办理的服务事项却寥寥无几，有的甚至让设备成为摆设。各地应该建管用一起抓，以用为本，解决好有网络无服务的问题，确保服务平台建成一个，用好一个，真正让群众感受到网络化的便捷。