西山区“互联网+网格”激活城市管理活力

　　条块分割、职责交叉一直是城市管理工作的难点，社区、主干道、背街小巷是发现处置问题的最前沿，原先人员力量很难下沉这么深，处理问题的效率也比较低。针对这一管理难题，分中心运用“互联网+”概念搭建起一个由电子终端和人工操作配合的沟通处置平台，通过统一网上管理系统，可将网格员搜集到的情况进行及时处置和数据分析。

　　平台搭建起来，办事效率显著提高，分中心还通过进一步细化制度，梳理涵盖市容环境、突发事件等事项，明确部门职能范围、响应速度、办结时限及结案标准等，防止权责不清、权限不明，进一步完善各项流程。

　　下一步，分中心还将制定针对工作人员的考核标准，对工作过程、责任主体、工作绩效进行客观评价，通过奖优罚劣，全面激发干事动力，实现城市管理“全天候、无缝隙、全覆盖、落实快”的工作格局。（昆明日报 记者李杭蓉）