大理州地方税务局“五到位”积极落实房地产交易税收优惠新政策

近日，为深入贯彻中央经济工作会议精神，合理引导住房消费，促进改善性住房需求，降低房地产交易成本，减轻纳税人负担，财政部、国家税务总局、住房城乡建设部联合下发了《关于调整房地产交易环节契税、营业税优惠政策的通知》（财税〔2016〕23号），从2016年2月22日起调整契税、营业税优惠政策，即将个人购买住房契税优惠范围由家庭唯一住房，扩大到家庭第二套改善性住房，并不再区分普通住房和非普通住房，同时对个人转让购买2年以上（含2年）的非普通住房，由差额征收营业税调整为免征营业税，加大了个人购买住房的税收优惠力度。政策出台后，大理州地方税务系统积极响应，反应迅速，采取多项措施，联动高效做好优惠政策的宣传解答、应对和服务工作，确保税收优惠政策不折不扣地落实到位。

一是及时传达政策精神，确保政策传达到位。政策出台后，第一时间通过系统内的FTP、短信、微信等方式，将政策精神和有关要求迅速传达到各基层单位，确保办税服务人员在《通知》实施前掌握新税收优惠政策的内容、执行口径以及办理纳税人税收优惠事项的具体操作方法，做到“人人知政策，人人能解答”。

二是认真组织学习，确保政策理解到位。及时组织相关人员学习房地产交易环节契税、营业税优惠政策，准确掌握房地产交易环节契税、营业税优惠政策精神，精准把握政策标准，特别是窗口工作人员能够熟知新税收优惠政策的内容，掌握办理税收优惠事项的操作方法，确保新政能在“金税三期”系统开得出票、缴得了税，确保房地产交易环节税收优惠新政得到准确执行。

三是广泛宣传，确保政策宣传到位。新政发布后，充分利用公告栏、税企QQ群、电子触摸屏、微信等平台，将最新的税收优惠政策以最快最全面的方式推送给纳税人，提高惠民政策知晓率。在办税大厅利用电子显示屏滚动播放政策，做好全方位的政策宣传工作。

三是优质服务，确保政策服务到位。增强服务理念，在办税服务场所设立咨询台，安排专人做好政策咨询、解答工作，同时把新的税收政策文件复印摆放到咨询台，满足纳税人的咨询需求。结合实际制定应急预案，妥善处置突发事件，确保办税中服务厅井然有序，为纳税人提供方便快捷优质的纳税服务，让纳税人满意。

四是加强配合，确保部门协作到位。各部门密切配合、通力协作，税政、征纳、科技、办公室等部门认真履行各自的职责，形成了齐抓共管的工作格局，确保窗口人员及时、准确地开展业务办理。同时，主动与房地产交易管理部门联系沟通，共同研究信息查询及交换的具体流程、方式和具体应对办法，通过部门间配合，加强信息传递与共享工作，减少纳税人办理相关事宜的环节，让纳税人少跑路、少等候，确保政策平稳、有序实施，切实减轻纳税人负担和办税成本。

五是跟踪问效，确保政策执行到位。在政策咨询和涉税事项办理过程中，对有疑难问题的，做好问题的收集整理，与相关部门沟通协调，及时解决纳税人遇到的问题，确保在贯彻执行房地产交易环节契税、营业税优惠新政中不产生征纳矛盾。为密切关注新的税收优惠政策实施后房地产交易的变化情况、办税服务场所情况和有关舆情，按日收集、整理并层层上报相关数据及情况，做好政策执行效应的分析，确保新政得到不折不扣的执行。