艾瑞集团首席顾问兼合伙人曹申：破解互联网创业高增长密码

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　　2015年4月15-16日，由艾瑞集团主办的“2015年艾瑞年度高峰会议”在北京国家会议中心盛大开幕。作为今年艾瑞峰会的第一站，艾瑞北京峰会以“顺势而为·舞在风口”为主题，吸引了数百位来自国内外互联网、新经济、科技相关行业的前沿公司创新领袖及数万名与会者，共同回顾行业热点、挖掘行业潜力、把握行业动向、探寻行业趋势。

其中艾瑞集团首席顾问兼合伙人曹申发表的以“破解互联网创业高增长密码”为主题的演讲。曹申－多年全球CEO教练背景，目前兼职多家上市公司及优秀互联网项目首席战略官，并正在与58同城、优酷土豆、顺网科技、罗莱家纺等企业核心高管团队共同研究和探索互联网时代的管理实践方法论。

以下是艾瑞集团首席顾问兼合伙人曹申发表的以“破解互联网创业高增长密码”为主题的演讲实录：

　　（图为艾瑞集团首席顾问兼合伙人曹申）

　　曹申：各位大家好。我看时间已经到12点，为了不让大家饿肚子，我尽快讲完。我的演讲主题是"破解互联网高增长密码"，很遗憾的告诉大家，目前我还无法破解。为什么无法破解？所有的管理模型都是来源于实践，我们过去伟大的管理学家在当时的特定时代背景，寻找当时明星企业，在其优秀的实践中，萃取共性和客观规律，形成了"核心竞争能力理论""战略规划""需求层次理论"等伟大的管理模型。

　　然而当前的时代背景已经发生巨大的变化。这些管理模型似乎遇到了瓶颈－就是变革节奏太慢了。战略规划要几个月，转型实施要几年，是我们这个时代的企业无法承受的。本人在2000年左右的时候参加一些项目，包括三星电子、戴尔转型，当时都是非常优秀的实践。但是这些转型都历经三年甚至五年，甚至三星转型是花了九年三个阶段的历程。我们现在还等的起吗？现在的资本市场，客户需求，管理瓶颈的到来速度，都在挑战我们的速度极限。看看去年的资本市场风口，2014年的1月招聘行业非常火，到了3月的时候，手机游戏又变风口。5月份变成了生活O2O，然后到了最近，如刚才的艾瑞数据所示，游戏又变成了中风，生活O2O变成了大风，而飓风变成了金融。对于客户需求，说实在的像"YOU+"公寓这样模式，刘洋如果不做出来，我根本就体会自身有这样的需求。然而我到YOU+参观后，发现内心其实这种充满爱的居住需求是极其强烈的。

　　刚刚颁奖的时候大家可能不太清楚的是，这些优秀的公司，很多都非常年轻，甚至不少是去年前年才创业，今天就是细分领域的第一。然而同时意味着，原来一个优秀企业八年、十年才会遇到的管理瓶颈，现在也大大提前了。

　　再看看我们手里有什么样的管理模型工具能应对？没有合适的，都是年度规划，年度预算，年度组织调整，和年度绩效激励。等你规划好了，时效早过了。因此我虽然做了十多年管理咨询，从2013年开始，开始回到"空杯心态"从研究管理实践的本源开始，放弃模型，与潜在的优秀企业，如当时的还未上市的58同城等优秀团队一起，研究新的管理实践！

　　跟大家汇报一下，到目前由于水平有限，还无法总结出什么模型，只能有一些心得体会。这些心得体会来源于比较优秀的40家企业，其中小到只有7个人的创业公司，大到目前可能300多亿美金的美股上市公司。这些方法本身也每两天或每周的迭代，比如一开始在58是传统的管理经验方法，只是把模式变轻，从三个月的战略规划，缩短为3天。到了14年，我们抛弃了传统方法，只抓量化聚焦。去年下半年我们增加了系统化手段。而到了今年年初我们在A股的在明星项目，启动了新的模式，也就是把这些企业的高管会议拿过来，本来会开会，我们就在这个会上做了管理创新，这一系列的实践得到了如下初步洞察。

　　第一点我们发现不是人人都适合创业。优秀的企业家我们发掘有三个特征：愿景，踏实，分享。请大家注意，这个结论来自我去年是比较卖力的拜访了184名优秀企业家，并且深入辅导了34个公司之后得出的结论。

　　第一点愿景：优秀企业家都想要做大事。比如说我们有一家企业当时正要快到美国上市，但是它的团队包括CEO，他们整个团队他们的目标不是以上市为目的，而只是以上市为手段。所以当时他们上市之后其实也没有什么特别的庆祝，而只是把它当了一个资本杠杆，在整个过程节奏当中并没有什么变化，只是他们更狼性。为什么呢？是因为他们想颠覆行业，颠覆这些巨头，成为行业第一。

　　第二点踏实，值得辅佐的企业家特质必须是爱战略，爱管理的。国内比较独特的成功是通过一些技巧的，比如炒作，做市等。技巧是管用的，但持久的成功，还是需要依靠真正的实力。

　　第三点分享，企业家一定要有分享精神，没有分享精神到了挖掘完第一桶金后就没有动力了。所谓一个人野心无穷无尽，其实也不一定。我们现在拜访了这么多企业家之后，发觉很多企业家其实内心当中还是小富即安的。但是他的团队是还是非常进取的，因为他们还没缺钱，还需要更大的成功，才能脱离马斯洛的前三阶段。我们观察到优秀企业家，有的甚至已经市值已经达到上千亿，他们把自己兄弟的下属当自己人，而且把兄弟的下属的下属也当自己人，他们为了让这三拨人完成财富自由，仍在玩命！这种土豪带领的精神，更值得佩服。因为他们不是为了自己，而是为了兄弟们！比如刚才发言的冯总，作为地产大佬，仍在拼搏，仍在逼迫自己学习互联网，这是为了谁？是为兄弟们！

　　第二点洞察： CEO必须自己趴下来干活。未来是未知的，成功无法复制，能够努力的是不断试错。那么谁应该领导试错？是CEO自己。我之前辅导一个互联网公司，非常佩服他们的CEO，在公司里面他既当产品经理，又当技术经理，包括到翻墙拿资源都是他亲自做，这样的创业者才是值得追随的。

　　第三点洞察，全民创新，上下同欲。刚才YOU+的产品细节很难由一个人研发，如刚才刘洋兄弟的分享，他们不仅员工自治，而且客户自治，产品创新每天在迭代。你说怎么和他PK？这样的平台式创新后进者难以追赶。因此，你要想创新，你不要把自己太当CEO，要以大家共同的理想来确定公司的理想。我每次在一个企业的战略会议中都会设置一个环节，并且放在第一个环，就是请大家背对背的匿名的写出你自己心目当中五年以后最理想的状态。我们发现都不一样。然后拉通后的理想，就是公司的理想。

　　这时候，我们会发现优秀的企业，核心高管团队的共同理想是非常有想像力的。不管你过去业务增长率如何，看看艾瑞的数据，你就会发现，年度增长率过10倍的飓风绝对存在。为什么你不做？所以高增长的机会，对人人公平。

　　第四点洞察，基因。经过研究，我们发觉，基因还是存在的。也就是虽然有个超级风口摆在那里，但不一定适合你。举个例子，比如说弹钢琴假如是一个风口，如何可以成功，早有一万小时理论就已经给出答案。但为什么还是有人无法弹到一万小时？我们可以看到优秀的钢琴家小时候上了钢琴就玩命了，基本上不死茶饭，每天自觉炼。但是有些人上了钢琴半小时之后就是很厌恶。这就是基因。所以其实人人都有机会在细分领域做到第一，但选择适合自身基因的风口很重要。当然这些是需要进行科学和量化的分析，通过行为才能识别。分析方法不多介绍。

　　除了这个之外，我们可以看到传统的管理理念当中，基于集中优势资源做关键任务这个理论还存在。为什么？我们现在发现许多500强大企业虽然很有钱，但是他们还认为资源不够，他们不敢奢侈的花，他们还在有限的宽度中投入资源。但是我们发现许多互联网公司CEO分不清重点，没有优先级，资源本来就少，还一个都不肯放弃，真是奢侈啊！

　　怎么做？这是个案例，这家企业衡量1个月的颗粒度中，过去欠帐47个任务，洞察未来机会可以做的任务51个，而在98个任务中，我们只允许他们一个月全公司做10个，CEO做一个。比如开了公司需要一个前台接待客户，假定这个任务排不进前十名，怎么办？忍着！只做优先做更重要的事儿，比如产品迭代。第二个月门口没前台这件事儿仍旧排不进前十名怎么办？继续忍者！

　　聚焦同时意味着招人也要聚焦。我们讲传统的去找人才，其定义是综合素质强，而创业阶段我们讲的是天分，我们并不需要三好学生，因为三好学生太贵了，三好学生各项能力都很强，太贵了，你要么出让足够多的股权，而且吸引不过来。这时候我们宁愿吸引高潜力的人才，沟通能力／领导力／不怎么好，但是数学足够强就是最划算的人才。

　　关于价值观，我们没得选。因为这个世界饿狼太多，稍有懈怠就被吃掉！我的一个朋友，他的团队我认为一定能成功：1. 整个办公室没有任何装修，2. 他们睡在办公室，第三个如果洗澡优先级低，他们可以不洗澡。所以有的企业的团队出来油光锃亮的，我们不该投，宁愿投资给不洗澡的团队。

　　综上所述，如果团队共同定目标，共同聚焦，共同选择最合适基因中最大的风口，共同睡办公室，高速的迭代战略，战术勤奋的同时战略也勤奋，那成功的可能性将大大的提高！谢谢大家饿着肚子听！我的演讲结束了。