昆明95%老人不愿进养老院 居家养老仍是主要方式
胡琼萍
当了5年养老护理员
收入：2000多元
地点：长寿路旁一小区
赵英
当了5年养老护理员
收入：2000多元
地点：北京路空军家属院
岑朝美
当了3年养老护理员
收入：1000多元
地点：东华小区稻香里
昆明市养老服务报告
（资料来源：昆明市人社局、昆明市老龄委办公室的《关于对昆明市养老服务业技能人才培养专题调研情况报告》）
养老护理员赵英有个习惯，隔三差五就会给服务的老人打个电话，不为别的，就看看老人身体好不好，还在不在。进入冬天，天气变冷了，她打电话的频次都要密集些。
截至2013年底，昆明市60岁以上老年人口已达91.9万，占户籍人口总数的16.81%。到明年，昆明户籍老年人口预测将达到100万。调查显示，有95%的老年人并不愿意住进养老机构，大多数只能依靠家庭养老。养老护理员因而成了家庭养老中不可或缺的重要元素。几天来，记者跟随昆明市盘龙区居家养老服务中心4位养老护理员的脚步，贴身采访了她们与老人之间的故事，以及从业几年来的酸甜苦辣。
据悉，盘龙区居家养老服务中心在全省率先创建了“政府引导市场、资金帮扶困难居民”的居家养老服务机制，通过政府购买和个人购买两种方式为老人提供服务。5年来，中心已经为老年人提供了20.8万次养老服务。
记者见到胡琼萍时，她正在为家住盘龙区长寿路社区的老人罗玉兰手洗积攒了一个星期的脏衣服，两人时常还说笑一阵。
自从2009年盘龙区居家养老服务中心成立以来，胡琼萍已经在养老护理员的岗位上干了5个年头，是服务中心的金牌养老护理员之一。“按照政府给每位老人分配的时间，我们跟老人约好服务的次数和时长。” 胡大姐说，有的老人只是请你打扫卫生、洗洗衣服，也有身体状况比较差的老人需要帮忙洗澡、擦身、买菜煮饭，服务的内容各不相同。
记者才进门，罗玉兰老人听说是来采访胡大姐的，就一个劲儿地夸她：“小胡这个人心太好了，每次来我们家帮忙都会干超时，有时候我遇到困难，不属于服务时间她都马上来帮忙，连我们居委会的人来看我都说我运气好，遇到那么好心的人来照顾。”据了解，胡大姐从2009年就在为罗玉兰老人服务，老人刚刚4岁的小孙孙就是胡大姐看着长大的，“就像一家人”。
罗玉兰老人一只眼睛看不见，身体也不好，虽然平时和女儿一起住，但由于工作忙 ，也很难常常照顾周到。胡大姐说，服务那么长时间，自己看着罗玉兰老人越来越老，双手都变形了，连洗菜做饭都做不到，现在每周过来3个小时，除了打扫卫生、洗衣服这些活，自己也尽量买些新鲜蔬菜洗干净放在冰箱里，让老人方便一些。
其实，45岁的胡琼萍在做养老护理员之前，并没有做过其他工作。胡琼萍告诉记者，自己生了一对双胞胎后一直在家做家庭主妇，其中一个孩子有轻微脑瘫，家中还有一位87岁高龄的老人需要家人细致的照顾，“现在两个孩子都上初三了，我家那个也是下岗职工，家里面条件还是困难，我们这个年龄而且没有工作经验的人太难找工作了。”今年，胡大姐每个月为19户人家服务、工作218个小时，基本上每天的时间都安排得满满的，也几乎没有休息日，最远一户服务的人家胡琼萍骑单车来回就要花费两小时，经常天黑才能回家。
胡琼萍虽然每个月能拿到的工资只有2000多元，但从来没有想过要换工作。“这些老人把我当女儿一样，根本舍不下，曾经有照顾过的老人去世，我要好几个月才能缓过来。”她说，这份工作能让我感觉到被人需要，被人认可，这可能是很多其他工作无法体会到的，苦点累点也值得。服务中心的工作人员告诉记者，几乎所有被胡琼萍服务过的老人给她的评价都很好，一位瘫痪在床的老人戒心很重，胡大姐刚去连买个菜也要求拿轮椅推着一起出去，现在，连存钱、取钱这样的事都放心交给了胡大姐。