市纪委监委纪检组一线监督政务服务作风纪律

记者日前从市纪委监委派驻市政务服务管理局纪检组获悉，群众在办事中遇到的问题，可通过政务大厅设立的纪检组监督举报信箱和政务服务效能监察App，进行投诉反映。

2017年12月，市纪委监委纪检组进驻市政务服务管理局。一年来，纪检组督促和直接参与受理群众有关公共资源交易的投诉举报12件，并参与到“一网四中心”线上平台和实体大厅建设招投标以及购买第三方服务工作的现场监督，通过第三方评价反映的涉及有关工作人员在政务服务作风纪律方面存在的7条问题线索，及时移交市纪委处理。

此外，纪检组定期和不定期到市区两级政务服务大厅明察暗访，查看工作人员精神状态和政务大厅办事环境，与办事群众沟通交流，就发现的问题及时进行提醒纠正，今年以来已约谈工作不到位的干部3人。据介绍，群众和企业在办事过程中遇到问题，均可通过政务大厅设立的纪检组监督举报信箱以及政务服务效能监察App等渠道进行投诉反映，纪检组将督促相关部门及时整改并予以回应。（昆明日报 记者董宇虹）