禄丰县环保局窗口推行“窗口”前移工作模式

为进一步提高政务服务水平，提升服务形象，禄丰县环保局窗口不断创新工作思路，采取“窗口”前移、工作前置的便民措施，切实解决办事群众的实际问题。

禄丰县环保局窗口办理的排污许可证有效期为5年，由于时间较长，很多企业办证时留存的电话号码已发生变更无法打通。禄丰县环保局窗口通过多种方式查询联系电话，打电话通知提醒或委托县环境监察大队现场检查时，上门及时告知业主的方式，督促相关企业到县政务服务中心环保局窗口统一办理《排放污染物许可证申请及审批表》及《排放污染物许可证年检表》，对企业提交的相关年检及换证材料耐心指导，认真审核，并进行排污许可证年检、核发及换证工作。

“窗口”前移、工作前置，这一举措既提升了行政审批效率，又把优质、高效、便民的服务带给广大群众，得到了办事群众的一致认可。（禄丰县环境保护局 鲁正林）