祥云县加强城乡对口支援提升医院综合能力
2010年3月开始，祥云县人民医院与上海交通大学医学院附属第九人民医院连续签订了两轮共6年的对口支援协议。截至目前，上海九院共派出8批医疗队41名专家到祥云开展驻扎帮扶，使医院的综合能力、管理能力、学科建设、人才培养、服务能力等方面得到显著提升。
一、主要做法
（一）上海九院认真负责，真情帮扶。一是上海九院对开展对口支援认真负责，由院领导带队进行实地考察，确定了适合县医院发展的支援目标和援助方式。二是选派的支援专家综合素质好、业务技术精，并保障支援专家离开上海期间待遇不低于在岗人员，并帮助解决家庭方面的后顾之忧。三是上海九院领导定期到祥云看望慰问支援专家，给予关怀鼓励。四是上海九院对支援祥云回去后的每一批专家都给予表彰奖励，授予“九院赴滇医疗工作先进个人”等荣誉称号。
（二）祥云县珍惜机会，用心受援。祥云县人民医院十分珍惜上海九院对口支援的机会，医院成立了组织领导机构、制订了受援方案、建立了工作制度：一是工作上搭建平台。医院直接任命专家为受援科室的主任，原科室主任降为副主任配合专家工作，授予专家行政、业务管理的权力责任。二是生活上全力保障。医院尽力为专家们提供舒心的生活环境。三是创造条件施展才华。对专家及受援科室提出的工作条件需求，医院在最短时间内给予最大限度满足，全力支持专家工作。
（三）医院广开言路，积极采纳专家建议。一是畅通专家建言渠道，鼓励专家直接与院领导沟通，为医院及科室的发展建言献策。二是医院领导班子、相关职能部门及受援科室，共同研究落实专家提出的合理化意见、建议。三是每季度召开一次专家座谈会，为医院的发展建言献策，对专家及受援科室提出的问题，医院都明确解决时间及责任人。
（四）认真考核评估，强化专家管理。一是受援科室对专家进行排班和考勤管理，对专家有明确的门诊、查房、手术排班任务，合理安排专家进行业务培训及讲课，专家因事外出须经院长批准同意。二是受援科室统计专家工作量，总结受援成效，医院认真评价专家支援工作实绩，及时向上海九院反馈。
（五）重视舆论宣传，发挥项目效益。一是在门诊大厅及受援科室，通过专家公示栏、海报等形式向社会公示上海九院支援专家信息，方便群众就医。二是通过当地电视、广播、报纸、网站及医院院报等宣传媒介，介绍对口支援工作经验和典型事迹，让对口支援工作深入人心。
二、取得的成效
（一）提升了医院综合能力。对口支援工作促进了医院服务能力提升和服务观念转变，完善了医院工作规范和标准，使医院在“质量、安全、服务、管理、绩效”方面得到跨越发展。2012年祥云县人民医院通过了二级甲等医院评审，先后有71家省内外县市级医院2185人次管理干部到祥云县医院学习交流二甲医院创等达标工作。
（二）提高了诊疗技术水平。在上海九院帮扶下，祥云县人民医院先后成立了泌尿外科、心内科CCU病房、消化内镜中心、微创外科、肾内科、血透室、口腔颌面外科、康复医学科、心功能室、急诊ICU、妇产功能室11个科室，在专家的精心帮扶下，这些科室的管理和业务水平等都取得了长足进步，并培养了一批学科带头人。在上海九院专家指导下，开展新技术、新业务100余项，医院眼科、妇科、骨科、消化内科、泌尿外科、口腔颌面外科已发展为县级以上重点学科。
（三）促进了医院管理和医教研全面发展。一是在全院各科室推行并实施具有科室特色的规范化管理方案。二是医院建立了挂号工作、专家门诊、预约检查、全院疑难病例讨论等工作机制。三是各临床科室分别制定出10个专科常见病的单病种诊治方案，规范临床诊疗。四是医院举办了省级、州级学术活动，推动了县医院医教研全面发展。
（四）促进了祥云医务的人才培养。一是专家在支援的同时，言传身教带动了身边医务人员增强学习意识、转变服务理念、提高技术水平。二是上海九院共免费接收了祥云县医务人员23批92人的进修学习。三是与上海九院开通了远程医疗专线，建立首家援滇远程医学会诊中心，在共享上海九院优质医疗专家资源的同时，将上海九院远程医学教育源源不断地输送给县医院的医务人员。
（五）促进了医院服务能力提升。一是门急诊人次由2009年的20.8万增加到2013年的38.2万，出院人次由2009年的2.1万增加到2013年的4.03万，住院手术台次由2009年的5280台增加到2013年的8500台，平均住院日由2009年的10.2天下降到2013年的7.1天，收治病种按DRGs分组计算，由2010年的327组上升到2013年的458组。
（六）创建了两院双赢模式。一是一方面促使祥云县医院在人才培养、学科建设、医院管理、服务能力等方面得到快速提升；另一方面上海九院专家丰富了自身的职业阅历，通过参与医院管理，锻炼了管理才能，很大一部份支援专家成功竞聘为九院中层管理干部。二是对口支援让祥云县医院和上海九院建立了深厚的友谊，专家到祥云后，都能很快融入科室，用心帮扶。