近日，石林县消协接到毕某投诉，称其于2014年12月17日，在昆明蒙灿商贸有限公司石林分公司朱某处以每辆3400元的价格购进2辆银翔电动三轮车。到2014年12月底，三轮车力不足，查看机动车整车出厂合格证后发现，合格证上额定电压为60V，而实际额定电压为48V。消费者毕某多次与经营户朱某交涉无果，万般无奈下，诉至石林县消费者协会，请求给予帮助。
石林县消协接诉后，高度重视，经过调查了解，消费者毕某投诉情况属实，随后组织双方调解，通过工作人员耐心、细致的做工作，双方达成一致意见，由经营者朱某一次性赔偿消费者6800元。至此，投诉得到圆满解决，毕某对消协工作人员认真负责的工作态度给予了好评。