红河泸西:家门口的便民直通车 送达警务快递“一站式”服务
云南省泸西县永宁乡的城子古村,拥有云南最具特色彝汉结合的独特古村落景观,常住人口1800余人,这里的青壮年常年在外打工,留守老人居多,虽距离乡镇派出所2.2公里,对于公安业务办理事宜,村民不会办、不便办的现状突出。
抓实契机 打造智慧警务服务品牌
针对这一情况,泸西县公安局积极探索便民利民服务新举措,在“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动开展以来,再出“新招”,打造“民生警务,用心服务”品牌,建立流动便民服务中心与村级服务站互为据点的两级服务网络,将便民服务直通车开进村民家门口,极大地方便了办事群众。
4月17日,泸西警方举行主题教育实践活动之“深化放管服改革勇争先”启动仪式。组建了流动服务队,配备警务便民直通车,将户籍、车管、消防三大类型服务“一站”完成,让便民利民服务更加贴近群众、方便群众。
警务快递 三类业务同步“一站式”启动
当天启动仪式结束后,流动服务队驱车抵达城子古村,开展业务办理,村中淅沥小雨一直未间断,但仍没有阻挡村民前往办理相关业务的脚步,民警耐心解说办理流程及所需材料凭证,即办即走,无需往返奔波,群众拍手称快。
“公安局今天来为我们人民群众服务,在家门口就可以办驾驶证、办户口、消防安全宣传等业务,真是好!”前来办理户口业务的张大娘高兴地说道。
警务常态 亮化警察公共关系建设
据悉,便民服务直通车正式开行之后,从周一至周五,结合村寨赶集日等群民较集中的时间,对全县81个村委会、6个社区进行全覆盖业务办理服务,避免群众往返跑腿,在老百姓足不出户的情况下,办理公安相关业务,力图做到“招手就停,立马就办”,实现从群众送上来办到民警下去办、窗口固定服务到延伸流动服务的“智慧警务化”转变。促进良好的警察公共关系建设。此外,在直通车带来上门服务的过程中,还一如既往地发挥收集民意、解决民忧、警务播报等功能于一体。
“根据全县需求,我们计划最终实现3辆直通车同时工作,实实在在为老百姓打通最后一公里路”,泸西县公安局局长方伟说道。