大理州地税直征局推出“四式服务”满足纳税人个性需求

大理州地税直征局在服务企业活动中，以纳税人实际需求为导向，针对不同行业、不同规模、不同经济类型纳税人的差异及个性需求，推出“四式服务”进一步优化纳税服务。

一是对新办企业纳税人实行“引导式”服务。针对新办企业对税收政策了解少、办税流程不熟悉，以政策辅导为重点，预先提醒纳税人需要注意的办税涉税事项、有关税收法规及应承担的法律责任，切实提高其对税收政策的知晓度。同时，以税收政策、征管模式、业务流程为重点分别进行针对性上门辅导，引导其熟练掌握涉税办理事项。二是对应享受优惠政策纳税人实行“定向式”服务。该局对涉税政策和管户定期进行梳理，对一些新办或遇到经营困难的企业，及时落实税收优惠政策，既做到雪中送炭，同时也力争锦上添花，为支持企业做大做强，做到该减的一分不少，该免的一项不落。三是对中小企业纳税人实行“集群式”服务。该局针对小微企业优惠政策等新政出台频度高及所辖中小企业相对集中的特点，积极探索服务企业的新途径，推出中小企业定期集中统一服务的集群式综合税收服务，内容涵盖涉税审批、税法宣传、政策辅导、风险预警等全程服务，有效减轻了税企负担。四是对重点企业纳税人提供“团队式”服务。该局从纳税服务、征收管理、风险应对等岗位抽调业务骨干组成服务团队，为重点企业提供涉税咨询和涉税风险提醒等专业化服务，并通过“调研式”走访和“审计式”检查等方式，帮助企业剖析生产、经营等方面存在的涉税违法隐患和问题，并及时提出整改建议，促进纳税人税法遵从度不断提升。