新平县环境监察大队服务企业争做“四心人”

一年来，新平县环境监察大队不断转变作风，强化服务意识，提高服务水平，俯下身子、踏踏实实为企业办实事、办好事，实现从“企业有求才办”到“我为企业主动办”的转变，争做“四心人”，深受企业的欢迎。

一、勤走访，做企业的知心人。结合日常环境监察，深入企业进行调研，加强沟通交流，倾听企业呼声，全面掌握企业情况。同时，深入到企业生产、施工一线，用随身携带的记录本，及时、准确地记录下企业的发展情况、遇到的困难，建好企业问题台帐。大队能帮助解决的及时帮助解决，需上级领导帮助解决的及时汇报，全力争取帮助解决。

二、搞服务，做企业的细心人。一是接办事项全程跟踪、全程服务，直至办结。二是对前来办事企业一次性告知排污费申报、缴纳等工作程序、所需资料，使企业心知肚明，减少企业工作量。

三、办实事，做企业的暖心人。定期与企业领导、环保人员企座谈，及时梳理企业发展、项目推进过程中遇到的各种问题和困难。并结合企业实际情况，研究出一对一的实施方案，积极帮助企业与相关部门协调沟通，做好项目建设、手续办理等方面的协调服务工作，尽心尽力为项目建设办实事、解难题，真正做到为企业排忧解困。

四、出主意，做企业的贴心人。为企业谋发展，采取有力措施，推进产业优化升级，促进经济持续健康发展，避免高耗能、高污染、低水平重复建设；积极帮助企业出谋划策，为企业提供所需的法律、政策、信息等服务，解决需解决而又难以解决的问题，帮助拓展新的发展空间，为企业做大、做强、做精，营造良好的发展环境。