云南海外国际旅行社转型升级 在线旅游平台两月交易5200万

    说到旅行社业务，最先映入脑海的不外乎“组团”、“地接”这些词汇。

    不过，依托信息化建设，云南海外国际旅行社（下称“海外国际”），正在完成从传统旅行社业务向旅游B2B智慧旅游平台的转型，摇身成为连接旅游线路产品的供应商与分销商之间的桥梁。

    颠覆传统经营模式

    这次转型，要追溯到两年前。

    2012年，海外国际正式启动信息化项目，投资研发“好伴旅”旅游服务平台。经过两年多的研发、建设，目前，“好伴旅”的管控、集采、分销三个功能模块已全部搭建完成，并上线运行2个多月。

    “我们希望通过对‘好伴旅’的不断完善，能在云南旅游B2B智慧旅游平台占据一席之地，打造属于海外国际的品牌。”海外国际技术总监赵苍铭说。

    在“好伴旅”的三个功能模块中，最核心的就是“分销”，也就是交易模块。

    赵苍铭介绍，通过整合产品供应商和销售终端，海外国际搭建起一个在线分销系统，实现旅游线路产品的买卖双方在线交易。在线分销系统有助于解决旅游行业集中度较低、业务半径小、信息交互不对称、管理落后等问题。

    “云南很多旅行社是由个体部门组成。对于旅游线路产品，部门不仅有购买的需要，还有销售的需要，”他说，“‘好伴旅’在分销部分提供双向需求，既可以在平台上销售旅游线路产品，也可以在平台上购买需要的旅游线路产品。”

    所以，尽管上线时间很短，但在线分销系统的效果已经显现。从10月1日至12月初，仅2个月“好伴旅”在线交易额已经突破5200万元。

    目前，海外国际总部下属的4家子公司、200多个部门、1500多个账户已全部通过“好伴旅”进行交易。

    “现在，海外国际总部与4家子公司之间是相辅相成的关系。子公司各部门使用‘好伴旅’，‘好伴旅’为部门提供服务，这也颠覆了旅行社传统的经营模式。”他说。

    赵苍铭说：“我们在实际运行中也在不断完善平台，希望在成熟之后，将平台推向业内。”

    71家供应商300条线路入驻

    要吸引分销商使用平台，必须有稳定的产品库存以及有竞争力的产品价格。“好伴旅”的集采模块，通过大批量的集中采购，降低旅游线路产品的采购成本。

    “供应商原来可能只能把产品卖给一个部门，但通过‘好伴旅’现在可以同时卖给几百个部门。随着量的增加，采购成本自然更有优势。”赵苍铭说，截至目前，平台共签约社内外71家供应商、300条线路，覆盖“吃住行游购娱”的旅游六要素各个领域和旅游线路产品。

    在赵苍铭看来，云南虽是旅游资源大省，却缺乏有效的平台对丰富的旅游资源进行有效整合。“好伴旅”的集采模块就是通过资源整合，把云南的旅游资源、景点以及“吃住行游购娱”六要素资源集中起来并推送出去，形成一个完整的资源集采、输送的渠道。

    目前，平台已与去哪儿、携程、同城等网站建立合作关系，直接把资源推送给网站。

    除了集采、分销模块，“好伴旅”的管控模块也已于今年二季度上线。通过管控模块，云南海外国际分公司各部门在各自账号下可以完成“意外险”和“组合险”的投保、退保、保单打印等常规购险操作，团队统计、合同管理、财务数据调取等管理功能。从源头上把控质量，使经营及管理者共同拓展生存与发展空间。（昆明日报 记者李思凡）