格桑客栈连锁 大理本土品牌
08.05.2015 13:06
本文来源: 大理白族自治州人民政府
大理自1994年四季客栈开业以来至今，客栈民宿已发展到了2000多家，这不仅提升了大理的旅游接待能力，更悄然地改变着人们的出行模式，增加了一种新的旅游资源——住宿场所发展成了旅游的目的地。有些人因到大理旅游，下榻大理的饭店、客栈，有些人因爱上大理的客栈，一次次如候鸟般回到大理。不断发展的各类客栈，创造了一种独特的大理客栈文化，让部分大理旅客抵达了一个梦想的目标——让大理从一个旅游观光地变成一个度假休闲地。
正是由于对大理客栈文化的充分热爱和对大理客栈经济发展前景的看好，来自哈尔滨的王先生于2011年在大理才村码头开起了属于自己的客栈，此后与来自广东的彭先生一拍即合，两人联手扩大经营，经过短短一年半的时间便将客栈的经营扩张了几十倍，形成了现在的以大理为根据地，在云南、贵州、四川、广东、广西、海南等省份共有80多家客栈的连锁式格局——格桑客栈连锁，成为多数大理游客的首选品牌。
回头客不断、居高不下的好评率、让来大理的旅途不虚此行，都是旅客们选择格桑客栈连锁的重要原因。而支撑起这些的便是格桑客栈连锁的特色文化服务。首先，格桑客栈连锁的入住环境一流，装修、硬件设施等方面绝不省钱，从住客体验的角度着手，让他们觉得舒适、温馨、安全，而将大理的特色摆设，例如扎染、白族特色手工艺品、建筑风格彩画等融入到客栈中来，会让第一次来大理的游客耳目一新，从而想更多地了解大理的风土人情、文化底蕴。其次，入驻格桑客栈连锁之后，会对大理的茶文化、历史、人文等有充分的认知，因为客栈会专门培训相关专业人员，对住客进行讲解和介绍。此外，客栈还自主开发旅游线路，例如将巍山、宾川、剑川等县份的旅游线路推荐给住客，让住客全面认识大理，同时使住客的滞留时间加长。正如格桑客栈连锁的股东之一王先生所坚信的，大理的客栈文化将成为旅行者个性化出行的代名词和全国客栈文化的带领者，他想让每一位来大理旅游的游客都能透过客栈这一途径来了解大理、爱上大理。
现在的格桑客栈连锁在大理古城有3家店，双廊镇有3家店，而在才村码头已有7家之多，共有200多间客房。平时的入住率均有80%-90%，双廊3家客栈的入住率即使在淡季也能达到90%，平均每年收纳住客10多万人，在大理客栈中可谓名列前茅，促进了大理旅游经济的发展。客栈还着重培养本地员工，现共有100多人，且提供较高的薪酬待遇，支持了本地就业率的提高。
对于客栈未来的发展，王先生和彭先生有着清晰明确的规划。首先他们将在今年年末实现格桑客栈全国性的连锁，届时客栈的总数将达到400-500家，然后便着重整合资源，到2016年下半年开始开发国外项目，以欧洲为切入点发展海外市场，给到国外旅游的国人一个舒适便捷的出行和服务环境。王先生介绍说，现在是互联网经济时代，他们开起的“格桑信息技术有限公司”便是将互联网与实体店结合，以公司客栈为主线，把旅游景点、旅游路线、出行交通等方面整合到一起，在各个地区专门设置客户经理，为游客私人订制旅游路线，节省游客的时间，使出行方便快捷。正是看到了公司发展前景的广阔和对王先生、彭先生的超前思维的看好，一些投资公司都主动前来洽谈注资事宜，格桑客栈连锁也开始朝着大理旅游业第一家上市公司的方向努力！正如“格桑”在藏语中的寓意一样“幸福向上”，代表着格桑客栈连锁的核心文化，也代表着他们对大理客栈文化发展的美好愿望！（霍珍珍）
本文来源: 大理白族自治州人民政府
08.05.2015 13:06
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□ 通讯员 赵熠 王鹏 姚巍
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